作為一個酒店前台的服務態度,為什麼可以這麼差,都已經是在巨蛋前的酒店,那就深知肯定會有很多粉絲會去住啊,為什麼態度可以如此不耐煩了?如果説不可以裝水,你是不是應該貼一個牌説不可以自行拿自己的水瓶裝水或者是勸阻一下,我知道這是我的問題,但是我是並不知情之下做的,而你呢 直接很兇的過來説我,那我可以怎麼樣呢?我要把那個水吐回給你可以嗎,把客人搞得如此難堪,這是一個可以存在的服務態度嗎?
在衞生上那個藍色的被子上面有很多灰塵,都不知道有沒有洗過,我還是拿自己的衣服來蓋着睡覺的,可想而知這衞生情況…
而且真的服務態度很影響整個旅遊的體驗,我千里迢迢來日本旅遊,結果在酒店就被你用這種態度説話,你的態度已經不是正常溝通的,説話充斥着不耐煩,就不是説我是找到了,然後寄存行李,然後後面我想要的行李箱裏麪拿一些東西之後呢,她就會一直在旁邊一直催促着我,然後很不耐煩,在旁邊盯着我看,你要是這麼著急你一開始直接不讓我存放行李不就好了,如果你不耐煩或者存在歧視問題的話,那你為什麼還要在這裏工作,你在這裏工作你就肯定要意識到會有不同國家的旅客過來啊,那你這樣的話誰還會過來住?本來另一個還會裝裝樣子,結果後來還是她面對着我,然後跟另外一個同事去説這個裝水的問題,要是不允許的話,你直接開口説不好意思,是不可以用自己的水瓶裝水不就好了,是不會説話,還是不會用翻譯器?
明明是想着開開心心過來旅遊,結果有這樣的體驗,真的很令人感到生氣,我是自己無緣無故要來日本酒店受罪的嗎?真的是因為一個酒店的體驗,導致我整個旅遊的體驗都很差,這種服務態度,我真的不知道那些好評是哪來的…