波薩達歐瑪思旅館

This is the first trip on our northern Spanish road trip in our Ford Mustang. We offloaded at Santander and made our way to this our first overnight stop. It is beautiful, well off the beaten track, but satnav and precise instructions from the owner meant we arrived in plenty of time to relax and have a drink before dinner. It is truly beautiful, and we did really enjoy the scenic journey up the mountain in our American muscle car “Eleanor” what a great start, big up Freebs for her choice and navigation. Huge thanks to the owner for making us so welcome.

Lo primero la hostilidad de la persona encargada de las reservas. Nos pusimos en contacto a las 9 de la mañana del día en que entrabamos al establecimiento (16 horas era la entrada)ya que habíamos viajado hasta muy cerca y las condiciones meteorológicas eran bastante adversas ...nevaba con gran intensidad y no nos parecía seguro pasar la noche allí, teniendo en cuenta que teníamos que volver a casa al día siguiente y el tiempo no remitía. A través de Booking nos pusimos en contacto con el establecimiento y esta persona decidió que era buena idea mentir a Booking diciendo que el día anterior ya habíamos llamado para cancelar y por ese motivo no nos devolvía el dinero, hecho que es totalmente falso. Al comunicarnos esto Booking decidimos contactar directamente con el establecimiento, gran error...persona cero empatica que se burló de mi miedo a la carretera en esas condiciones, aún especificando tener un hijo de 8 meses en mi casa y que me creaba mucha inseguridad el estado de la misma, tras una larga y poca amistosa conversación llegamos al acuerdo de cambiar las fechas, nos facilito un correo al que enviamos dos fechas diferentes entre semana ...nosotros habíamos pagado 140€ por esa noche, esta claro que el importe de las fechas que le habíamos facilitado sería bastante menor. Está persona aludiendo a su facilidad para MENTIR Y ENGAÑAR reitera que ese correo nunca le llegó. Lo cual es falso ya que cuando envias un correo y la dirección no es correcta la misma plataforma te lo indica. Tras 3 semanas esperando respuestas a través de Booking ya que hablar con esta persona es MUY DESAGRADABLE. decidimos volver a llamarle ya que no contestaba a ninguno de los intentos de Booking de comunicarse con el, 140€ nose regalan a cualquiera. Y ésta vez haciendo alarde de su facilidad para MENTIR y en engañar, nos dice que no nos facilita otra fecha por qué tuvo la calefacción puesta hasta las 12 de la noche ...cosa que no entendemos ya que hablamos con el a las 9 de la mañana. Si tienes interés en alojarte aquí solo te deseo que no tengas ningún imprevisto, ya que su respuesta será hostilidad, mala educación y prepotencia.