那塞爾貝克

Отель очарователен (несмотря на налет от воды в душевой кабине). Персонал отеля тоже выдержан и готов помочь, а вот с администраторами ресторана и гостями беда... Остановились в Нессельберке - прилетели отметить день рождения. Заранее забронировали столик в ресторане, накануне уточнили где будет стол в сам день рождения. Пришли, а это место отдали под банкет и нас посадили у туалета и дверью на улицу+ рядом пьяный гость пел в караоке шансон... Зал ресторана стилизованный под средневековый замок и шансон...После настойчивых переговоров с администратором нас пересадили в другой зал, но даже свободный комфортный столик там пришлось пришлось отвоевывать с совестных баталиях. В итоге настроение у всех было испорчено, праздновать уже не хотелось. Про меню в ресторане: ценник высокий, почти все вкусно, только рыцарский стейк съесть не получилось - очень сильно пересолили. Шоу неплохое, можно было бы поставить тепловые пушки, что бы гости не замерзали). Апогеем нашей поездки стала бессонная ночь из за пьяных драк гостей ресторана (с криками, женскими истериками и матом). Администрация, на звонок с просьбой утихомирить или вызывать полицию, ответила, что ОНИ ИМЕЮТ ПРАВА ОТДЫХАТЬ КАК ХОТЯТ! Очень хочется поблагодарить создателей такого красивого места и попросить заняться управленческим и рядовым персоналом, жаль наблюдать, как все задуманное превращают в балаган из 90-х.

При планировании поездки в Калининград замок-отель «Нессельберк» я рассматривала в качестве места проживания. Но нахождение его в 10 км. от центра решило дело не в его пользу. А очень хотелось.. Отель очень красивый! Построен в 2011 году, но по всем правилам строительства средневековых замков.  И действительно, он производит впечатление старинного. Сооружение красного кирпича, с башнями, парадными лестницами, статуями, необычной формы окнами, флюгерами и… оборонительным рвом с водой. Смутило только, что плавают там резиновые уточки😂 Нас с нашей индивидуальной экскурсией внутрь не пустили. А там ресторан, музеи, шоу проходят… Мы же ограничились только внешним осмотром. Если кому-то не принципиально жить в центре, лучшего места не найти.

Курилка в зоне посадки гостей, в зоне столиков. Кто не переносит запах сигарет, тому будет проблематично Приезжали на шоу в июле 2024. Шоу понравилось. Единственное зачем разместили курилку прям в зоне шоу и рядом с местами где сидят посетители/гости!!! Почему тот, кто не курит должен этим дышать? У меня аллергия! Пришлось все время нахождения там до шоу дышать этой вонью.

Приятный отель в виде средневекового замка. Замок новодел, но очень колоритный. Это собирательный образ близлежащих замков, построен не с бухты барахты, а именно по старинным чертежам. Сейчас здесь прекрасный отель, ресторан, музей и арена для боев). Оказалось, что отель является самой часто посещаемой достопримечательностью Калининградской области. В такой отель надо приезжать для романтических выходных, учту на будущее).

Отель очень атмосферный. Номер был президентский. Ничего не могу сказать - красиво. В номере чисто. Ресторан на ужин просто супер. Но только на ужин. Завтрак прям разочаровал. Кофе машина не работает (судя по отзывам, это нормально для этого места), горячее принесли после моего возмущения. Выбор ограниченный. Короче, если вы на машине, то не берите завтраки. Ещё интересный факт: я в бассейне поранила ногу. Пластыря не нашлось ни у кого. Только утром пришла новая, администратор и нашла у горничной в личных запасах. При такой бурной активности не иметь аптечку (или иметь пусту.), более чем странно.

Добрый день.Были один день.Посетили СПА.В принципе,если не докапываться, все неплохо.Но не для претензии,а для улучшения качества обслуживания..Место отдыха ,после принятия пивной ванны,стоит обновлять(В центральной части кровати,сильный прогиб,там чаще сидят и сильная пошарпоность краски.Считаю стоит обновлять.)И не помешает одноразовая шапочка для ванны и душа. Что касается ресторана,готовят вкусно и быстро.Но мы сидели троем,вынесли по готовности, с начало одному,двое смотрели ,затем через какое время второму,один смотрел.ну а потом и третьему(смотрите передачу Ивлева...Надо выносить одновременно всем)так будет комфортнее для гостей. Ну и сотовая связь,поставьте усилитель сотовой связи,покройте бесплатным Wi-Fi,гостям посещающим данное заведение со стороны будет комфортнее. Что касается фасадной части(Водоема вокруг замка). Обратитесь к продукции компании Альготек ( хлорелла Вам поможет). И будет еще прекрасней в Вашей обители. Всем удачи.....