洛伊斯波託菲諾灣飯店(Loews Portofino Bay Hotel at Universal Orlando)

食物很棒，但如果你不能吃乳製品，選擇就很少了。我希望有人提醒我，飯店和工作室將舉行啦啦隊比賽，因為他們在游泳池和環球影城非常煩人。沒有人警告我們，由於畢業生狂歡，公園將於 6 點關閉，在購買全價門票並享受了 3 個小時的樂趣後，他們沒有為我們做任何事情。電話裡的人告訴我，我可以儘早辦理入住並獲得酒店房間，但這最終是一個謊言，並浪費了我們許多本來可以節省的時間。我們托運了行李，但拿到了錯誤的行李，這讓我們花了更多的時間，然後再次感到沮喪。我認為如果您在他們那裡預訂酒店，則應該考慮您支付的費用，但希望他們可以改進這一點。除此之外，住得很愉快，感謝上帝提供了快速通行證，否則我們就不會乘坐很多遊樂設施。工作人員非常友善，樂於助人，除了一些行李搬運工。

工作人員一點也不友好，房間過時，浴缸也無法正常運作。不知道這家飯店怎麼會有這麼高的價格。幫自己一個忙，搭乘公園班車入住價格便宜數百美元的地方 - 您一定會獲得更好的客戶服務。

非常棒的飯店。 如果可以的話，升級到俱樂部級別。在公園裡為我們節省了很多。 房間很大。床很舒服。 不幸的是，我們沒有時間使用飯店的游泳池或水療中心。 每晚 29 美元（含稅）可停車過夜。 這是免費獲得快速通行證的好方法，而不是在公園裡花一大筆錢。 我們會再住在這裡嗎？明確地！

酒店正在建設中，窗戶被透明塑膠布封住，建築工人實際上正在向房間內觀察，並在窗外討論工作。設施很舊，而且以這個價格來說，它沒有任何價值。淋浴很舊，咖啡很便宜。所有的員工都非常友好和專業！客房服務做得很好。

Bom hotel. A obra atrapalha um pouco, mas já sabia disso quando reservei. O grande diferencial é o universal express ilimitado. Ponto negativo o valor do estacionamento, exagerado.

工作人員在滿足我們的特殊要求時非常樂於助人，在我們得到不太滿意的房間後，酒店甚至能夠滿足我們的房間轉換。地點也很棒，搭船去公園也很方便。泳池也很棒。

我們的住宿非常棒——服務禮貌而專業——前台、汽車服務員、客房清潔、池畔餐飲服務和餐廳的每個人都非常細心、有禮貌，並提供了令人驚嘆的客戶服務。