維多利亞住宅飯店(Victoria Hotel & Residence)

L'hôtel est super mais on nous a attribué une chambre au 1er étage et même avec le chauffage il faisait 16 degré dans la pièce. ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Je précise que nous voyageons beaucoup et nous n'avons JAMAIS rencontré ce problème. Nous n'avions qu'une hâte c'était de partir. Sinon petit déjeuner au top. Personnel agréable

Très mauvaise surprise. Réception bien décorée mais plus rien derrière cet effet bluff! Service aimable mais manquant de professionnalisme. Informations données quant aux services à disposition payants ou inclus ne sont pas exactes. Donc plonge le client dans la confusion quant aux options à disposition entre les hôtels du groupe se trouvant à Villard sur Ollon. Chambre supérieure - spacieuse, belle vue montagnes. Qualité de la literie n’est pas du niveau d’un hôtel 4 étoiles. Oreillers en suffisance mais dur et inconfortables. Duvet d’été alors que nous somme en décembre! Buffet petit déjeuner de qualité mais service minimum inexistant. Du 100% self-service dans un hôtel 4 étoiles. Le prix de la chambres est trop élevé pour un 4 étoiles qui n’en vaut pas plus que 3 . Séjour très décevant!

Ah ces débuts de saison... Il y avait : - un magnifique lobby avec un bar agréable - deux bons restaurants - des chambres agréables - une situation pratique - un garage Il manquait : - du personnel pouvant vous répondre dans la langue de la région - du personnel connaissant l' établissement - un jacuzzi - des peignoirs - de la coordination entre les services - de la " chaleur" - une douche ( baignoire très ancienne et peu accessible)

El hotel tiene terrazas muy lindas en zonas comunes y habitaciones. Mi habitación era pequeña al ser individual pero la limpieza y mobiliario es excelente. La habitación es muy cómoda y pensada para las necesidades del viajero de montaña. La terraza de la habitación me encantó! Cena y desayuno excelente.

Belle découverte d’un hôtel bien rénové, notre chambre était grande et agréable avec un beau balcon. Mention spéciale pour les panneaux solaires en guise de balustrade. Les murs de l’hôtel vous en apprendrons beaucoup sur la Suisse. Le buffet du petit déjeuner est bien garnie et vous trouverez probablement votre bonheur. Le personnel est très sympathique et Sébastien le directeur des opérations et aux petits soins est à l’écoute de ses clients.

I wanted to give the same 4 stars that are on the entrance door, but sadly no. Its a really nice, pleasant hotel, don't get me wrong. Rooms are spacious, and comfortable, although no fridge or water kettle present. The corridors remind of student dorms, rather than luxury hotel. The food in the main restaurant (breakfast but also lunch and dinner) is excellent. Full credit for that, and for the genuinely welcoming staff. But the gym boasts one broken elliptical (and the other drops pieces when used), and a single torn treadmill that users run on at their peril. And its not open early, when most users would use it. The venues are lovely, the bar and lounge are great. Just needs to up its game to deserve all four stars.

Beautiful property and excellent staff. Cecilio was especially outstanding. The location to the village is great and it was nice to have access to the Villar Palace space and gym. Highly recommend - Matt G.

Personnels très accueillant, petit déjeuner incroyables, propriété, décoration, mobilier, tout était parfait ‼️

l'accesibilité restaurants, piscine, ski-room.