泰爾門卡帕索飯店(Hotel Terme Capasso)

Vado spesso xchè l'ambiente è rilassante in un hotel al top dei servizi

Ottima esperienza in un bellissimo parco termale: una giornata di relax e piacere. Buono il ristorante per la cena, abbondante e ricca la colazione. Consigliato!

Siamo stati benissimo camere pulite ospitalità buona cibo ottimo

Bella struttura, in una bella esperienza con le acque termali.

Abbiamo prenotato per un weekend, ci informano anticipatamente di un malfunzionamento dell'ascensore nella struttura nuova e salire e scendere 3 piani ogni volta non è stata una bellissima esperienza. Accettiamo di buon grado, credendo che la struttura ci venisse incontro in qualche maniera in fase di pagamento checkout per ovviare al disagio creato. Cosa che non succede facendolo notare in reception. Per il resto esperienza positiva, posto dove il relax la fa da padrona. Ci torneremo sperando di avere un'esperienza migliore rispetto a quella avuta.

Avevamo scelto questa location per passare una giornata alle terme per poi rilassarci massaggi e seguire cena e ripartire il giorno seguente, purtroppo giunti in albergo vediamo che nella nostra camera matrimoniale vi erano due letti singoli uniti ,cosa che peraltro non era fra le nostre scelte infatti abbiamo pagato per letto matrimoniale,ma le sorprese non finiscono..... Scendiamo e andiamo nella zona esterna delle piscine termali che devo essere onesta è abbastanza curata, prendiamo due aperitivi pagati caramente e non ci danno nulla di stizzicheria né tanto meno era previsto servizio al tavolo, e questo diciamo potrebbe anche andare. Parlando con altre persone che pernottavano a mezza pensione come noi scopriamo che loro avevano incluso la spa mentre noi nonostante abbiamo pagato un prezzo più alto. Si avvicina l'orario della cena e nonostante avessimo comunicato delle allergie alimentari ci ritroviamo un menù blindato dove non abbiamo possibilità di scelta a causa delle allergie e quindi facciamo una scelta diversa che paghiamo peraltro!!! Finiamo la cena e devo correre in camera perché non mi sento bene ed ho la nausea forte prendo subito antistaminico e mi riprendo , ovviamente si evince la poca attenzione alla mia salute!!! Ci mettiamo a letto non si riesce a dormire perché i letti cigolano e i materassi sono scomodissimi ,alle 7 iniziamo a sentire frastuono fuori dalla porta e ci affacciamo fuori e troviamo una ragazza delle pulizie che sbatte qualsiasi attrezzo che aveva sul carrello e brontola senza nemmeno salutare e oltretutto nel pieno menefreghismo di persone che hanno pagato per riposare . Andiamo via comunicando le problematiche del letto e soprattutto quelle delle allergie e in modo molto poco professionale dicono semplicemente "capisco arrivederci". Da rivedere il personale sicuramente e soprattutto visto che è un centro termale quindi improntato sulla salute e benessere delle persone ATTENZIONE alle allergie, se capitava ad un non sanitario ci avrebbe lasciato le penne!

Ieri siamo stati per la prima volta in questo posto fantastico. Il paradiso per chi come noi desiderava passare delle ore di relax. Stanze pulite e dotate di tutti i comfort. Percorso benessere e terme davvero impeccabili. La cosa che ci ha colpito di più è stata la Cordialità e gentilezza del personale soprattutto di Erminio , che ci ha deliziati al nostro arrivo con un ottimo caffè e poi ci ha consigliato anche per il pranzo , tutto buonissimo. Consiglio vivamente quest esperienza.

Terme da sogno, un’esperienza unica,romantica e di relax a contatto con la natura. Stanze pulite e accoglienti. Colazione abbondante, cibo ottimo. Lo staff di Erminio super disponibili, gentili e simpatici, ci hanno fatto subito sentire a casa. La spa sensazionale, massaggio davvero rilassante. Consiglio vivamente!!

Hotel pulitissimo,personale gentilissimo,servizio al ristorante rapidissimo,la mezza pensione porta a scegliere solo 2 pietanze tra antipasto primo e secondo e secondo me è vincente,le porzioni ,ritenute da alcuni scarse,a me sono sembrate adatte,qualità ottima e cuoco di alto livello,per colazione prodotti per vegani,celiaci ed intolleranti al.lattosio,ottima esperienza