火熱海灘度假村(Hot Beach Resort)

Instalações muito boas. Café da manhã muito variado e com muita fartura. Funcionários bastante simpáticos e solícitos. Tudo bastante agradável

O hotel é uma delícia. Comida saborosa, o parque aquático fica a um passo de distância, da pra aproveitar muito, principalmente crianças até uns 12 anos. A maioria dos brinquedos do parque são para crianças de 4 a 10 anos. Perfeito pra viagem em família com eles. Arrumação nota 10, funcionários educados e atenciosos. Fazem de tudo pra atender aos seus pedidos. Equipe da recrê sempre dando uma animada no pessoal na piscina. Os valores de consumo são um pouco alto, mas, você está pagando para ter tudo ali no conforto né... faz parte do pacote! Com certeza voltarei novamente. Meu filho mal voltou, e só fala que quer voltar pro parque rsrs. (PS. Peguem quarto com vista pra piscina, a vista fica muito bonita pela manhã)

Essa é nossa segunda estadia no Hot Beach Resorts. O hotel está cada vez melhor e muito bem equipado. Senti os funcionários um tanto cansados mas se esforçando muito pra manter a alegria no atendimento. Fizeram tudo com muita qualidade, mas acho que vale esse ponto de atenção pra cuidar mais do bem estar e qualidade de vida das pessoas que fazem o resort acontecer. Encontramos uma garrafa de água pela metade no frigobar e havia um vazamento na pia do lado de fora do banheiro.

Hotel junto ao parque aquático, o que facilita muito o acesso, além de ser um hotel novo e confortável. A comida do restaurante é muito boa, com muitas opções e saborosa. Os funcionários da cozinha são extremamente prestativos e interessados em ajudar nos casos de alergia alimentar. Tive uma ótima experiência com o restaurante. Pontos a melhorar: a academia é muito pequena para a quantidade de hóspedes. A piscina também não comporta a quantidade de hóspedes que lotam a piscina quando o parque aquático está fechado. A música na piscina também é muito extremamente alta , caso queira relaxar ou descansar é algo impeditivo. Custo benefício muito bom para quem tem filhos pequenos.

O lugar é maravilhoso. Os funcionários super treinados e tudo feito para dar suporte as famílias que vão com crianças que enlouquecem quando chegam lá! Super recomendo! Destaque dessa vez é o cantinho mais silencioso no parque para receber crianças autistas. As famílias precisam de acolhimento e tudo foi perfeito! Meu filho amou os bichinhos feitos com toalha dobrada sobre a cama que eram feitos pela arrumadeira Margarete ! Tudo impecável!

O hotel é muito bom, quarto confortável, boa ducha, ar condicionado gelando bem (fomos no verão), toalhas e roupas de cama novas e limpas, café da manhã e jantar muito bons e o parque aquático é muito legal, atrações para todas as idades e vários palcos com música aí vivo atendendo todos os gostos. Como ponto negativo aponto o atendimento na recepção, quando cheguei ninguém apareceu pare me ahljudar com as malas, quando perguntei sobre um carrinho o funcionário da recepção parecia que estava me fazendo um favor quando me pegou um (não me ajudou com as malas e ainda me pediu para devolver o carrinho na recepção). Na saída a mesma coisa, ninguém aparece para ajudar com nada. Falta informação sobre as atividades e áreas do hotel, tivemos que descobrir tudo sozinhos. O preço das bebidas é um assalto, 8 reais uma garrafa de meio litro de água e 15 pratas uma lata de cerveja.

Excelente estrutura e o parque é muito bom. Porém o hotel em si deixa muito a desejar na experiência. Parece tudo amador, desde a chegada sem ninguém para receber as malas, até o wi-fi que precisa conectar toda hora e é extremamente lento e os restaurantes são caóticos. Quando você vai logo na abertura é muito bom porém se não os funcionários parecem perdidos sem padrão uma bagunça. Não vale o preço.

Minha experiência foi péssima! Primeiro quando cheguei não estavam achando minha reserva, o atendente só sabia falar que não localizava e ponto, depois de um chá de cadeira ele resolveu entrar em contato com o setor de reservas, diz ele que o sistema não estava integrando...por fim, conseguiram finalmente fazer manualmente.A noite descendo para jantar, FIQUEI PRESA NO ELEVADOR!!!! Angustiante! Interfonei várias vezes na recepção e ninguém atendia! Pensem no sufoco! Comecei a gritar e bater na porta, até que me enxergaram e um funcionário veioe abriu a porta! Ninguém depois disso me procurou, ninguém veio saber se eu estava bem ao ao menos se desculpas em nome do "resort", lamentável, deprimente e até nunca mais.

Hotel muito bom para quem tem criança , só que os elevadores demoram nos horários do café e a noite , como ficamos no segundo andar descíamos de escada . Meus filhos de 13 e 21 adoraram o parque que fica ao lado , bonito , lindo e muitas opções de comida . Achei o espaço de laser do Hotel quando fecha o Parque pequeno pelo tamanho do Hotel . Café da manhã excelente, mas acho que os funcionários tem que ser mais ágil na limpeza das mesas e mais bem humorados . Mas recomendo vc não precisa sair do Complexo tem tudo até de noite no Paque Guarani a noite muito gostoso.