Hemos estado en familia en el nuevo hotel de 5 estrellas Falesia Beach de 3HB. Aunque las habitaciones y lugares como el spa y el gimnasio, son estupendos y nuevos, no diría nunca que es un hotel de 5 estrellas. La piscina es pequeña y se comparte con otro hotel de la misma cadena adyacente, lo que hace que se concentren 600 huéspedes en un espacio pequeño. El comedor de la cena, también es compartido con el hotel de cuatro estrellas. Es un caos, el personal no está coordinado, no parece haber nadie al mando. Largas esperas para conseguir mesa, para pedir bebidas y para que nos las sirvan, en ocasiones cuando estábamos tomando el postre. Aunque pidas que te carguen las bebidas a la habitación, a diario hay que hacer otra cola para confirmar esas bebidas o pagarlas en ese momento. De locos! La calidad de la comida es bastante justa, cuando vas a un hotel de 5 estrellas esperas otra cosa. El comedor del desayuno es mejor, limitado al Falesia Beach, pero poco variado para el precio que se paga por un hotel de 5 estrellas. Por la tarde las papeleras se van llenando en la piscina, nadie las vacía... En fin, tienen un problema grande con el personal, aunque amable, en su mayoría no son profesionales. Diría que el problema es que no saben dirigirlos, cuando pides un bebida te dicen que ellos no toman nota, que vendrá otra persona, al que te trae la bebida ya no le puedes pedir nada más... No hay duda de que la ubicación es muy bonita, pero queda mucho que pulir.
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