前から泊まってみたくて、ようやく念願が果たせた旅だったが正直残念な印象だった。清潔感はあるし、食事もそこそこ力を入れてそうだし、従業員は愛想は良いが、効率を重視し過ぎて人を減らし過ぎ。チェックイン後、あらゆるアメニティーを自分でエレベーター横の棚から持って行く方式。部屋に着いて、風呂に行こうとしたら丹前はあるが、浴衣がいくら探しても見つからない。何処にあるか確認しようと10回近くフロントに電話するも応答なし。内線のみならず、外線からも試したが忙しく応答出来ないと流れる。夕飯前に入浴を済ませておきたかったのに時間ばかり過ぎて呆れ、段々腹が立って来た。ようやくフロントに繋がるとアメニティとは離れたエレベータ奥に配置してあるので自分で取っていく方式との事。床がフローリングで冷たかったが、スリッパも部屋には無く、後でフロント近くのアメニティ棚下段で発見。全て、宿泊客が自力で見つけて調達しなければならないが、尋ねるスタッフも近くには居ないし、フロントも繋がらない。勝手のわからない初めての宿泊客には極めて不親切で不便と感じる。夕食は奥まった席を案内されたが、目配りが足りてないので、こちらから立って声をかけないと水等も持って来てもらえない。ひとりひとりの従業員の愛想は良くても、何かを忘れている宿泊施設という印象だけが強く残った。一人旅だったので、これで26,000円以上請求された。割高感だけが残り、リピートは無いかなと思っている。
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