剛從普者黑回來,就趕上家裡長輩也要去雲南旅遊,就幫他訂了這家酒店,因為上次去我就對酒店各個方面提了一些建議,店長是一個當地很熱心善良的姐姐,收到我的反饋後,特別重視,及時迅速的上報了,但因為我們趕時間匆匆離開了,後來店長一直很積極的跟進處理了我們的反饋,剛好這次長輩要去普者黑就再訂了這家酒店,家裡人入住完後給我説各方面都很滿意,尤其是在入住服務上和景色體驗上,確實也是普者黑風景最好的酒店了,並且全程都一直在主動認真的提供幫助和服務,給長者家詳細講解了各種遊玩的路線,還幫忙代買票,叫車接送各種,可謂是無微不至的照顧了,推薦的竹筏看荷花特別美,雖然天陰但是也感受到了普者黑山山水水的魅力,介紹的餐廳也能車接車送,荷花宴也吃的比較滿意,確實感受到這是一家重視客人的酒店,溝通能得到積極反饋並有效解決的良心商家,所以我也就很認真的就酒店提出了表揚和點贊,希望能夠再接再厲,努力做到更好。