Best Western Plus Hotel Alpenhof

Top Hotel, Top Frühstück, Top Aussicht.

Infrastructures de l'hôtel bien entretenues, chambre confortable et bien aménagée, personnel bienveillant et attentionné, situation et panorama exceptionnels en bordure du village d'Oberstdorf : Tous les éléments étaient réunis pour un séjour agréable et reposant au BW Hotel Alpenhof. Danke schön.

Grundsätzlich ein schönes Hotel mir sehr lieben Personal. Leider wurde unser Wasser nicht aufgefüllt, so dass wir uns welches kaufen mussten und morgens wurden wir zum Teil vom Lärm aus der Küche geweckt. Das lag natürlich an der Lage des Zimmers (quer gegenüber der Küche), ist im Urlaub aber natürlich ärgerlich. Der Wellnessbereich ist toll! Grundsätzlich war es ein schöner Aufenthalt!

Wir waren für 6 Tage im Best Western Alpenhof. Leider entsprach es nicht unseren Vorstellungen. Für über 300,-Euro/Nacht erwarten wir mehr. Die meisten Angestellten waren freundlich und zuvorkommend. Einer allerdings (in der Bar und im Frühstücksbereich) wirkte sehr autoritär und dominant, so das wir besonders die Frühstückszeit als anstrengend erlebten. Das Zimmer wirkte einfach, und das Bad war im älteren Stil mit Badewanne kombinert Dusche. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Bergblick. In Realität war es der Blick auf den Parkplatz und die anliegende Strasse. Das Frühstücksbüfeet war in Ordnung. Das Mittagsbüfeet (Oktoberfestbüfeet), welches wir einen Abend bestellten war unter Durchschnitt bezüglich Auswahl und Qualität. Auch kam die Stimmung, die in der Broschüre beschrieben war, in keinster Weise auf. Ein Pluss für den Welnessbereich, der wirklich angenehm, gepflegt, entspannend und sehr schön ist. Wir waren schon oft in Oberstdorf und wollten uns dieses Mal ein bißchen mehr gangen, doch leider wurden wir enttäuscht.

Mitarbeiter der Rezeption und des Frühstückservices im Hotel waren aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück war gut, Qualität in Ordnung. Aus welcher Region die Ware der Frühstückskomponenten stammen, wurde nicht ausgewiesen. Gäste möchten gerne wissen, woher die Lebensmittel kommen. Vorteilhaft wären kleinere Brötchen anzubieten, damit der Gast mehrere Wahlmöglichkeiten in Anspruch nehmen kann. Die Lage des Superior-Zimmers (DZ 128) war nicht optimal, da geringe Sichteinschränkungen vorhanden waren. Dies lag allerdings daran, dass wir das Hotel zu spät gebucht hatten und wegen annähernder Vollauslastung offensichtlich kein anderes Zimmer zur Verfügung stand. Allg. Bemerkung zur Bewertung: In der Punkteskala fehlt die Bewertung 'Gut' , als Bewertungsmöglichkeit zwischen 'Befriedigend und Sehr gut.

Positives: Ruhige Lage, mit Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und kurzen Wegen aus dem Ort zum Wandern. Recht neuwertige und moderne und neue Einrichtung. Parkplatz vor der Tür möglich. Kostenlose Sauna im Haus. Negatives: Grundausstattung der FEWO war mangelhaft, z.B. nur ein passender Deckel bei 4 Töpfen, teilweise zusammengestückelte Gläser und Tassen, Fernseher hing schief an der Wand. Recht sterile (wenig heimelige) Einrichtung des Zimmers. Sehr langsames und instabiles Internet. Obwohl Mülltrennung erwünscht, nur ein einzelner Abfalleimer in der Küche vorhanden. Einige Mängel (stumpfe/kaputte Messer, fehlender Stöpsel für die Spüle) konnten vom Personal behoben werden, sollten aber bei einer FEWO eines 4*s Hauses gar nicht erst auftreten.