費裡格塔茨沃姆飯店

Auch der 2. Aufenthalt im Tatzlwurm war sehr entspannt und erholsam. Das Ambiente ist ein Traum, jeder noch so kleine Fleck im Haus ist liebevoll und geschmackvoll dekoriert. Diesmal hatten wir ein Zimmer direkt am See - der Blick ist natürlich überwältigend. Der Pool könnte für meinen Geschmack etwas größer sein, auch ein Außenpool würde gut ins Allgemeinbild passen. Die Lage des Hotels ist traumhaft. Das Essen ist ausgezeichnet, man könnte sich allein am Salatbuffet satt essen. Allerdings sind die Preise für Getränke sehr gesalzen. Was auffällt ist auch hier der Fachkräftemangel. Das Personal ist im wahrsten Sinne des Wortes "Mädchen für alles" - vom Roomservice bis zum Frühstück. Kleinigkeiten, wie ein erst um 16 Uhr gemachtes Zimmer, leere Getränke im Poolbereich über 2 Tage, komplett leere Wurst - und Käseplatten beim Frühstück und vergessene Getränke sind Beispiele hierfür. Es fällt aber auch auf, das versucht wird, die fehlenden Kräfte so gut als möglich zu ersetzen. Die Chefin selbst hat das ganze Wochenende mit gearbeitet- sowohl im Restaurant, als auch an der Rezeption. Das ganze Hotel war sauber und ordentlich, nachgeforderte Handtücher und Bettwäsche wurde sofort gebracht. Bleibt zu hoffen, dass sich die Personalsituation stabilisiert.

Wir sind seit fast 15 Jahren immer wieder zu Gast im Tatzlwurm. Wie immer war der Empfang sehr herzlich. Das Hotel ist mit viel Liebe ausgestattet und der Service ist rundum ausgezeichnet. Wir werden jedenfalls auch die kommenden Jahre unseren Urlaub dort verbringen. Ein großes Kompliment an Fam. Kiesl.

Das Hotel Feuriger Tatzlwurm hat einen erstklassigen Internetauftritt und liegt auch wunderbar in der echten Natur. Die Anlage ist riesig und leider gibt es nicht genügend Personal um einen reibungslosen Ablauf zu sichern. Der größte Teil des Personals spricht kein oder kaum deutsch. Sehr bedauerlich besonders im Restaurant. Der Frühstücksservice ist unterirdisch keine einzige Person konnte man auf deutsch ansprechen. Keine Brötchen, keine Kaffeebohne in der Maschine, dann Behälter voll, Käse und Wurst noch in Klarsichtfolie verpackt, Würstchen und Speck kalt obwohl sie im Wärmebehälter lagen.... alles kleine Dinge die man schnell klären könnte wenn man sich verständigen kann. Das Essen scheint viel aus der Konserve zu sein. Der Kuchen sah nach Fertigkuchen aus und hat auch nicht wirklich die Geschmacksnerven überrascht. Die Preise für die Weine sind überzogen aber es gibt auch andere Getränke auf der Karte. Die Zimmer die wir hatten mit Blick auf den Badesee sind sehr schön gewesen. Die neuartigen Toiletten sind gewöhnungsbedürftig. Wir möchten solche Bäder nicht mehr in unseren Zimmer. Das Reinigungspersonal ist an zwei Tagen erst nach 15 Uhr in den Zimmer gewesen was nicht gut ist wenn man von einer Wanderung zurück ist und duschen will. Nach einer Reklamation bei der Hotelchefin hatten wir plötzlich deutschen Service meistens an unserem Tisch. Sie beklagte das sie keine Fachkräfte bekommt und das deutsche nicht mehr arbeiten wollen im Hotelgewerbe. Die scheint alles verständlich aber das möchte ich im Urlaub nicht hören. Wir haben ein Getränk und ein Frühstück als Gutschrift bekommen darum ging es uns aber nicht wir wollten entspannte Tage sonst nichts. Mein Fazit: Tolle Hotelanlage, Tolle Umgebung in traumhafter Natur. Man sollte einen Teil der Anlage schließen und mit dem vorhanden Personal nur noch einen Teil bewirtschaften. Das Restarantkonzept sollte komplett überdacht werden.