去過的20多個國家70多家酒店遇到的最差服務。在攜程訂的酒店,酒店前台説攜程沒給他們錢,要我跟攜程溝通錢款事項,第一次遇到自己後台錢款問題要顧客去溝通的,1個小時後攜程處理好了,又説我的訂單沒有含早餐,明明房費裏含了早餐,要再付33.5刀,並且立即付款,我的內置芯片的VISA他們還刷不了。我掏出兩張20刀給前台,居然當著我的麪揉搓紙幣並嬉皮笑臉説其中一張20刀有問題,這錢是在斯里蘭卡的ATM機取的,此來沒見過如此讓人噁心的服務,付過錢後又告訴我要第二天才能提供收據,這是什麼**規定?為一個入住搞了1小時20分鐘沒有任何道歉!
到了房間太陽都快下山了,房間是二樓是一個角落,窗外是隔壁的運貨車庫,毫無風景可言,正準備休息突然房間傳來咳嗽聲,嚇了一跳,房間裏有個木門和隔壁房間相連,能清楚聽到隔壁説話,咳嗽!***********晚上9點多攜程幫我協調換了一個房間,被子很薄,沒有空調,電暖氣不僅不怎麼管用,而且噪音很大,整體體驗極差!
最後感謝攜程的客服耐心服務,也提醒各位準備入住此酒店的小夥伴,這家店******