Name: Numa | Munico 公寓
Address: 慕尼黑, 德國
Rating: 8.2

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我住了3晚。
酒店靠近查理檢查站。
U6我只跑了,但是在地鐵站附近很方便。在住宿當天,您將通過電子郵件收到4位數字的針腳代碼,並使用相同的代碼解鎖酒店入口,住宿大樓入口和房間入口共3次。它完全自動,我從未見過酒店的人。
廚房設施很少,但是可用性還可以。
很難用一個煎鍋來炒,而且很小。
早餐的價格爲8歐元,但質量很低。
最好自己做飯。

Good location with easy access to everything. However, the hotel was hard to find on the first day as it has no reception, which is part of its concept. 
Unfortunately, construction work was ongoing in the entrance and corridors throughout our stay, with no prior notice, apology, or compensation. 
Room amenities were minimal—only 2 small bottle of water for the first day and no slippers provided.

飯店工作壓力很大。服務人員很快就不堪重負，從入住到退房的流程太複雜，組織得很差。電梯無法處理入住和退房過程.. 5分鐘上去等電梯可以看作是正常到快速的服務...清潔是按照模式F進行的，只是表面上的..有咖啡機..但是沒有膠囊。 . 由於送貨困難，我們無法得到它。. 當時需求明確的咖啡。在餐廳裡可以買到的咖啡變冷了。.看到電梯，把杯子帶回清潔處是不可能的..不屬於清潔的一部分...

不是維德
沒有員工 這家酒店是自我入住的
問題: 數據查詢沒有發送, 第一次沒有戲劇性。
但是如果沒有人能通過WhatsApp/電話和電子郵件訪問。恐怖! 
我不得不在樓裏進行個人身份程序在線,沒有技術精英或者個人沒有參加的人,會被打斷的。然後我又不得不在線用信用卡支付點稅款。我可沒有收到賬單
不,不,不,不,不,不,不,不,不,不

-- 原來的郵件 我接到8天后
你好,我是Numa的Laura。 
謝謝你的留言。
我們目前同時收到大量請求,這就是爲什麼我們的響應可能比平常更長。 
請問有什麼可以幫到你?
如有其他問題,我們在這裏24/7解答!

We had a fantastic stay at this hotel in Berlin! The location was perfect, allowing us easy access to all the attractions, and the hotel itself was pristine with excellent amenities. From the welcoming staff to the comfortable rooms, every aspect exceeded our expectations. Highly recommend!

一個不太起眼的酒店公寓一開始都找不到，位置非常好博物館島和柏林大教堂走一會就到了，早餐要走到一個小漢堡店吃不過味道還過的去

非常適合休息。這家酒店的地方很棒。軍官也很樂意提供幫助。客房非常典雅，設有寬敞舒適的客房。下次我們一定會住在這裏

Para hacer el checking es online y es un coñazo… a veces falla las taquillas y hay que esperar a que venga alguien… que pueden tardar unos 30min tranquilamente. No hay nadie en recepción… solo horas concretas de algunos días…. Eso si, el dormir allí muy tranquilo y muy bien ubicado porque tienes al lado la estación de metro y bus que enseguida te lleva al centro. Limpieza muy buena y siempre te dejan algún detalle para desayunar como cápsulas de café, bolsas de té, patatas, bebida fría en la nevera….

位置雖不在市中心，但坐Uber每程約10-15歐，非常方便。廚房用品齊全，沖涼厠所分開，浴室十分寬敞，水力夠強，毛巾非常軟及大。暖氣很大。房間大可放2個29吋行李箱。咖啡機很好用，客廳開了張梳化床都很寬敞。景色是落地玻璃海景，看到煙花，餐枱大、夠4人用。床褥床鋪很舒適。有洗衣機及乾衣，但不提供洗衣液。有提供洗潔精、沖涼液、洗頭水及潤膚霜，但不提供牙刷。服務人員一流，態度有禮貌，非常幫忙，會說早晨及晚安。價錢平，夠坐Uber來回。房間非常乾淨整潔。

整體來說還不錯的地方,入住和退房都很方便。需要的一切都提供了,相當大的公寓。所有信息都是在我們到達之前提供的,非常有幫助。將來可能會再次選擇這個地方:)

總體還不錯，住的閣樓，很喜歡這樣的設計，自助公寓，房間沒有每日清掃，連換洗的東西都需要自己送到洗衣粉。不過不是很靠近市中心

荷蘭的酒店基本都不包括早餐，想要在酒店用餐需要另繳費。酒店是公寓式的，東西都很乾凈，適合常住或者家庭住。有冰箱，洗碗機之類的。不會每天打掃，有需要可以叫前台。前台小哥很熱情，還會跟你開玩笑。房間窗戶不能完全打開那種，廁所沒有窗通風。酒店就完全坐落在當地居民區中，想要體驗這種風土人情的可以考慮，停車有點緊張需要自己去找…有一種國內停車即視感。整體不錯

這是我有生以來，住過百家飯店後的第一次給一星負評。
1. 沒有任何人會辦理你入住
2. 唯一的聯絡方式，就是打荷蘭+31國際電話給他們
3. 沒有辦法打國際電話？恭喜你，**吧
4. 我拼命在網路上找各種方法（當時氣溫9度淋雨），最後在Airbnb 上找到他們有「聯絡房東」功能才找到人。
5. 對方告訴我，「你要入住要來我們以下這個地址才拿的到鑰匙」哈囉！！！！？？？你們為什麼沒有在入房通知信裡面提到這個！？包括Trip.com也完全沒有告知！
6. 我到了該地址（他們另外一家飯店的位置），該櫃員被主管推出來擋炮火，不停跟我說這不是他們問題，是trip.com出包沒有告知我聯絡地址（笑死，所有訂房網站的飯店資訊跟聯絡辦法，都是飯店方填寫上傳，以為我好騙？）
7🤬最讓我生氣火大，是我要求主管處理出來說話，他的所有主管全部迴避，說什麼現在不方便，要他自己承擔。
第二天退房我要求再次打給主管，櫃員給我一樣答案，說「我完全聯絡不上任何人」
連鎖集團YAY,飯店六七家在開，這就是他們的處理方式，迴避，推卸，不補償。沒有客服，沒有email，沒有線上助手，什麼都沒有。
這種飯店你敢住？？？

不好的方面：
1，酒店沒有工作人員，要自己提前在線辦理check in，酒店check in的郵件去到了junk mail，沒有被提前通知到，到達酒店後辦理入住操作時遇到了兩個小bug，衹能聯繫攜程網上客服，耽誤了半個小時，不太方便。
2, 酒店靠馬路的房間很吵，馬路上時不時有大馬力的車呼嘯而過。

好的方面：
1，酒店比較新，基本設施都有，除了冷氣空調。
2，走路去地鐵站7/8分鐘，去市中心地鐵15分鐘。
3，最好的就是地鐵站上有個超大的百貨商場，旁邊都是各種類型的賣場。

apartment 內乾淨. 有迎接貼心巧克力. Self check in方便. 街頭的kebab店超超好味. 不過都有缺點，一到夜晚街道感覺比較不安全. 旁邊就是Jokers Wild ******, 樓下經常有人醉酒的人.

The hotel has no staff to meet you. So check-in is being done with software - long and hard process, where you wait and do it in the entrance, without any place to sit. It was not clear that we can do it a day before and in such situation  - it could have saved us the check-in puzzle at 11:00PM after long flight and train journey. Breakfast is served in a box to the room, but arrived on time only at the first day. breakfast is poor. The late arrival did not leave us time to eat it. When we asked what is happening, the final answer was at night.... There was is no cleaning of the room while we stayed, and if I understand correctly there is a way to replace the towels by yourself. The kitchen in the room is good and has all what is needed.
All in all - if you consider it as renting a house/room for short time with no service - it is a good choice, If you expect room service and decent breakfast, this is not the place for you. Subway is short walk away - about 14 minutes.

個人體驗還不錯，自助比較順滑，還可以寄存行李，周邊環境不錯，同樣無前台有碰見PIN碼打不開門的其他人。
早餐15歐來看比較一般

位置很好 周邊有超市，打車也非常方便，距離地鐵站不遠，打車到老城區衹要半小時不到的路程，距離展館也是半小時時間。

numa

哥倫布

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