梅斯特拉爾飯店

Immer wieder gerne wieder in dieses Hotel. Personal sehr freundlich, gutes Essen,saubere Zimmer.

Es war toll. Lage, Essen, Personal war super! Kommen gerne wieder

La mia esperienza all Aminess ha avuto inizio dopo Pasqua 2025, il clima è stato molto favorevole, caldo e avrei avuto voglia di andare al mare quindi ho scelto questo hotels, i miei progetti tutistici riguardavano Lubiana, le Grotte di Postumja e l 'entroterra, ma ho trovato tutto molto pratico e comodo da raggiungere, servizio e pulizia ottimi

Das Hotel hätte schon längst dringend renoviert gehört. Bei uns in der Familien Comfort Suite im 2. Stock ging der Fernseher nicht, das Telefon funktionierte nicht, die Klimaanlage funktionierte schon 2 Wochen nicht (was uns beim Check In nicht mitgeteilt wurde) und das Schlimmste, bei allen 3 Fenstern hat es beim Regen in der Nacht massivst rein geregnet. Leider kann ich hier kein Video hochladen, darauf würde man das Ausmaß erst richtig erkennen und vor allem das Geplätscher neben dem Bett hören. Da das Telefon nur als Deko dortstand und nicht funktioniert ging mein Mann zur Rezeption. Es wurde ihm ein Stapel Handtücher in die Hand gedrückt (die bereits vorbereitet lagen) und wir sollten uns selbst darum kümmern. Es ging auch einigen anderen Gästen mit Zimmern auf der Parkplatzseite so, die ebenfalls zur Rezeption gingen. Das Problem muss schon länger bekannt gewesen sein, es ärgert einen dann umso mehr, dass an der Situation nichts geändert wird. Kein Techniker oder Team, dass den Schaden inspiziert hat und kein Wille Geld für die Reparatur zu investieren. Und nicht mal ein Gläschen Sekt oder Kaffee aufs Haus für die Unannehmlichkeiten. Selbst darf man aber für alles zahlen. Für den hoteleigenen Parkplatz zB muss man auch mal 3,- pro Tag bezahlen. Schäbige Plastikliegen im Grünbereich: 4,- pro Liege/Tag, 2 schönere Liegen am Meer mit Schirm für Hotelgäste: 18,- pro Tag Beim verfrühten Auschecken hat man von den Herren bei der Rezeption nur gehört: Ich verstehe... Viele weitere Gäste die zur gleichen Zeit ausgecheckt haben, haben sich ebenfalls beschwert. Auf der anderen Hotelseite hatte man zwar nicht das Problem mit denFenstern, bei denen es massiv eingeregnet hat, dafür aber knapp 30 Grad im Zimmer (wir hatten immerhin nur 25 Grad im Zimmer). Beim Bezahlen wurde uns dann gnädigerweise die 6,- Parkplatzgebühren erlassen und auf Nachfrage und unseren sichtlichen Unmut gab es noch 5 Prozent Rabatt. Die 4 Sterne sind im aktuellen Zustand keinesfalls angemessen.

Beim Check-in Downgrade bekommen vom Familienzimmer auf ein 20 m² großes Zimmer. Kinderwagen muss man auf dem Gang stehen lassen da in dem Zimmer null Platz ist da wir auch Beistellbett für die kleine brauchen . Wurde uns natürlich erst nach 8 Stunden anreise um 15.00 beim check-in gesagt . In der Dusche alle Silikonfugen schimmlig!! Der Herr bei der Rezeption sehr unfreundlich als er uns das erklärt hat als ich um die Ursache gefragt habe.

Wir haben einen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel verbracht und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Lage ist hervorragend, die Anlage wirkt gepflegt und einladend – grüne Oasen, saubere Wege und liebevoll gestaltete Bereiche, die sofort Entspannungsgefühle vermitteln. Das Essen war sehr gut: abwechslungsreiche Speisekarte, hochwertige Zutaten und geschmackvolle Zubereitung. Jede Mahlzeit war ein Genuss, und die Menge an diverser Gerichte war sehr sehr groß (kann gerne auch weniger sein). Zudem bietet das Hotel sowohl morgens als auch abends eine rießen Auswahl an Obst an - faszinierend. Besonders beeindruckt hat uns die Freundlichkeit des Personals. Alle Mitarbeiter waren zu jeder Zeit aufmerksam, hilfsbereit und herzlich. Ein besonderes Dankeschön geht an Minja und Nebolja, deren Professionalität, Geduld und zuvorkommende Art unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht haben. Sie standen stets mit Rat und Tat zur Seite und haben dafür gesorgt, dass wir uns wirklich gut aufgehoben fühlten. Zudem konnten wir mit ihnen viel Lachen. Zur Sauberkeit im gesamten Hotelbereich, sowie der Anlage. Die Anlage wurde täglich sehr säuberlich gereinigt und man konnte keine Mängel feststellen. Nun zum Hotelbereich: Die Lobby ist sehr einladend und säuberlich gestaltet, sowie auch das Speiselokal. Die Zimmer waren an sich sauber, allerdings kann man es nicht mit deutscher Sauberkeit in Hotelzimmern vergleichen. Lage ist auch super, da man innerhalb 10 Gehminuten im Zentrum von Novigrad ist und auch der Lito Markt sich nur 3 Gehminuten vom Hotel weg befindet. Das Personal hat alle Wünsche umgesetzt - großes Dankeschön! Insgesamt ein herausragendes Hotelerlebnis. Sehr empfehlenwert – ich komme gerne wieder!