蒙塔努斯飯店

Eu e meu esposo estivemos no Hotel Montanus em Nova Friburgo durante o Carnaval e tivemos uma experiência mista. O quarto era bonito e bem decorado, proporcionando um ambiente aconchegante. No entanto, notamos alguns pontos negativos que impactaram nossa estadia. Pontos positivos: ✅ O quarto era agradável e bem organizado. ✅ No check-in, fomos bem recebidos pela equipe. Pontos a melhorar: ❌ O banheiro apresentava um rasgo no forro, onde aparentemente foi feita uma manutenção, mas a vedação foi improvisada com uma peça de madeira vazada. ❌ O isolamento acústico é ruim: conseguimos ouvir claramente as conversas dos hóspedes nos quartos ao lado, o que comprometeu nosso descanso. ❌ No momento do check-out, houve um problema com a cobrança. Fizemos uma reserva antecipada pagando 20% do valor para garantir o quarto, mas o atendente de plantão queria cobrar o valor cheio, sem considerar o pagamento já realizado.