沃爾納飯店(Volna Hotel)

一般來説，還不錯，但是工作日的價格有些高估。

В номере для не курящих, пахнет куревом! От кроватей.. смена белья и подушек не поможет! В ванной Сантехника требует замены, плесень, ржавчина и тд Если вдруг! Вы захотите попить чая после 00:00 Чайный пакетик будет стоить 50₽, потому как бар не работает! А просьба налить кипятка в чайник/чашку… Вам скажут кулер на этаже! В номере есть стакан и фужер… на просьбу показать мастер-класс по переносу кипятка в стакане Вам откажут.. К этому хочется добавить, что в свое время когда американская женщина ошпарила язык в Макдональдсе и заявила на них в сад, отсудила у них достаточное количество денег….. А так же если вдруг! Вы захотите пообедать в местном ресторане Чайка.., расчитывать на подачу 40 минут, после чего повар сожжет говядину и не подаст блюдо))) Савок! Выбирайте другие отели

Отдыхали в отеле парой в сентябре 2023...остались только положительные эмоции!В номерах чисто, очень удобные ,комфортные матрасы,по желанию можно выбрать подушку с любым наполнением от морских водорослей до гречихи,все для удобных сноведений,не хотелось просыпаться:)Персонал доброжелательный,отзывчивый,придёт "на помощь"при любой просьбе.Горничные, девушки на рецепции,официанты в ресторане, да мне кажется любой сотрудник гостиницы встречал нас с улыбкой,в глазах было написано"мы Вам рады, приезжайте к нам ещё, будем делать все для Вашего комфортного проживания".В ресторане на завтрак найдётся все,даже для самого притязательного гостя!Хотим выразить благодарность сотрудникам этого отеля, которые сделали все для нашего комфорта, им это удавалось без всяких усилий!Спасибо за заботу, чистоту, уют,за вкусный разнообразный завтрак,за всю ВАШУ работу!Вы молодцы!Обязательно вернёмся к вам!И только к вам!!!

Гостиница очень теплая и светлая!!! Персонал на стойке регистрации встретил вежливо и радушно ( если не брать в учет , что заселились мы после 2 часов ночи), нас проводили в номер и рассказали со скольки и до какого часа будет проходить завтрак ( если не можем спуститься, то с удовольствием у нас сейчас примут заказ и передадут на кухню к какому времени нам могут его доставить в номер) , что очень порадовало😉. Номер простой, но в нем все есть для отдыха( чистое постельное белье, полотенца все в наличии, принадлежности тоже присутствовали). Придя на завтрак и почитав отзывы, мы были в шоке, ну да не Мешлен, но очень и очень достойно!!!!! Все для завтрака и даже очень плотного завтрака все есть( большой ассортимент горячих блюд: включая блины и творожную запеканку, очень вкусную 5+ поварам, холодные закуски, салат бар, из которого ты можешь выбрать все что хочешь, дессерты! По завтракать можно и очень вкусно, чистый зал, приветливые официанты, админ в ресторане с улыбкой встречавшая нас и поделавшая приятного аппетита и в конце хорошего дня, порадовало!!!! Как говорят: не верь словам пока сам не проверишь!!!! Мы провернули и нам понравилось !!!! Так держать

Хороший отель, вежливый персонал на ресепшн, заселили быстро и хорошо, всё кратко и понятно рассказали (про тренажёрный зал, гладильную комнату, завтрак). Удобные номера, всё есть (фен, мини-бар, гели-шампуни-крем, халат, тапочки, зубная паста и щётки..) Для командировки идеально. Расположен прямо около автобусной остановки, и автобусы в ходят каждые 5 минут, поэтому, несмотря на удалённость от центра, доехать можно куда угодно (без пробок за полчаса, в часы пик максимум за час, это не Москва 👍)) Кровать в номере хорошая, телик не включали, балкона нет, непринципиально. Ванна в стандартном номере (не душевая кабина 👍). Мы из Подмосковья, вкус воды тоже очень специфический, но наверное это во всём городе так, а не в отеле. Спасибо за спокойное и комфортное пребывание!

Проживали в этой гостинице 4 ночи. Начитавшись положительных отзывов решили, что хорошое место. Жили в люксе. По приезду был комплимент ( у них это так называется) в виде двух маленьких бутылок воды. Больше в люкс воду не приносили, было заявлено, что вода в кулерах на этаже, однако, за все время нашего проживания кулеры были пустыми. На выходные администрация решила себя не озадачивать такими мелочами, так как гостями были, в основном, дети и гости фестиваля. В номере были банные принадлежности, которые, однако, не пополнялись. Это в люксе, боюсь представить, что было в обычных номерах. Завтрак- если хотите поесть, приходите с 07-08, позже ничего не останется, один раз пришли к 09:00, на завтраке осталась яичница, сухие колечки и холодная, одинокая сосиска , плавающая в кастрюле🤮. Обеды -холодные. Работа ресторана- отдельная история. У ребенка был день рождения, за три!!! дня заказали сладости для детей. Нам пообещали и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. Совсем. Отношение к гостям, что называется, налицо. Заказали шарики на утро воскресения. На ресепшен была странная девица, которая отказалась нам отдать оплаченные шары, заявив, что наверх их она не понесет, а в руки не отдаст. Чем руководствовалась , не понятно . День рождения ребенка был испорчен. Отвратительное место, халатное, наплевательское отношение к гостям. Гостиница совсем не тянет на 4 звезды, администрация не выполняет свои обязанности. Персонал носит бейджики только на английском языке, возможно, администрация считает, что для 4 звезд этого достаточно и не стоит заморачиваться об остальном. Стыд и позор.