寧波寧海安嵐

之前在小紅書上刷到一些避雷，入住之前還有些擔心，但是實際體驗實在太棒了！入住的時候，本來是2個疊層的房間，酒店工作人員幫我們升級成了2居室的別墅，房型的確很棒，面積很大，佈置也很優雅。除此之外，最擔心的shuttle bus問題也完全不存在，酒店內有很多車車，完全不用等待。全程遇見所有的服務人員都很熱情，管家24h實時在線，這個服務值得起入住的房費。

客房都是建在山裡的獨棟房子 很安靜環境很好 適合在城市裡待久的人來呼吸大自然的新鮮空氣 管家式的服務很周到方便 隨時隨地遇到任何的工作人員都很禮貌很客氣 早餐也挺豐富 入住期間三天的菜品都有不同的變化 南溪閣餐廳是真的不錯 每道菜都好吃 食材也新鮮 服務和環境也很好 酒店地方是真的大 去每個地方都要叫接駁車 好在叫車很方便 但還有是很多娛樂的地方都沒去到 總體來説入住體驗還是很好的

挺不錯的體驗感，因為入住當天已經是五一小長假的最後一天了，大多數的遊客都退房結束了旅程，我們很幸運的在到達後馬上辦理了入住並且升級了房型，超開心的！在入住前就已經和管家Amy取得了聯繫，熱情詳細的告知了酒店的各項特色服務以及情況需知，感謝Amy小姐姐～而且在入住期間也提供了很棒的服務，方便了我們。酒店的接駁車很迅速，在大堂、房間、餐廳、以及其他娛樂場所之間來回，基本沒怎麼花時間等待，還麻煩了接駁車的司機師傅們耐心等我們，還記得是應麗敏，一位漂亮的接駁車司機，很巧的接送了我們好多次，還在路上為我們介紹各個方向的設施景點，很nice！到達當天因為上午下了雨，沒能去無邊泳池體驗，但也運氣很不錯的體驗到了包場式的温泉（遊客不多吧那天），應該是人生第一次泡湯體驗，泡過後真的很舒服，晚上也睡的很棒！下午茶也好好吃！每個服務人員都為我們提供了盡心且便捷的服務，總之就是一次很棒的度假～

風景如畫，竹林深處有人家的完美呈現。景緻不用説，喜歡幽靜的閉眼入。服務也是一大亮點，有求必應，貼心服務，態度友好，主動好客。客房部的Abby 耐心解答，待人友好。不足地方，硬件上還是有粗糙，不人性化。陽台瓷磚老化，沙發座椅的坐墊有些許污漬。小朋友互動地方挺多！

房間衞生不太好。頭一天入住發現上面客人留下的煙蒂。衞生間清潔也做的不太好。 早餐還行，午餐和晚餐菜品不行，又貴又難吃。 最氣人是第一天下午入住一路很累，長者剛剛迷迷糊糊睡着，突然窗外開始馬達轟鳴割草，和管家反映，管家説馬上停止，於是開始等待等待……，但持續了整整20分鐘，直到他幹完他的活才走。除草的人他壓根不理你。管理太差了！ 管家Hedy響應迅速，服務貼心，值得表揚。

設施：低密度的度假酒店，屬於貼心的管家式服務。訂的依山居四人別墅，經理Hedy很到位！早早就聯繫安排清潔好了房間。礦泉水果汁軟飲啤酒備得很足，還贈送了果盤點心和紅酒。酒店上山下山基本全靠接駁車接送，車來得很快，工作人員也很熱情，這在五一這種旺季很難得。 衞生：住了兩晚，每天阿姨都來打掃兩次，備品沒用完也會再給一份，洗漱是嬌蘭，婆婆和媽媽都説梳子很好用。 環境：不用多説了，環境這是這裏最值得的亮點，酒店自帶的徒步路線非常適合一大家子老小，漫步竹海吸足了負氧離子，既可以鍛鍊也不會很累。 服務：自帶的套餐包含了很多附送服務，每一項體驗都很好，前台預約好了直接開車送我們過去做漆扇。泳池邊贈送的下午茶不小心打碎了一杯飲品，本來準備好要賠杯子了，結果服務人員及時清理還給我們補做了一杯。早上每個路過的清潔接駁叔叔阿姨都會熱情問好，很多小細節讓客人體驗很好。 待改進：温泉、馬場收費價格有點偏高了，早餐種類需要再豐富點（沙拉吧居然衹有菜葉子類），沒有室內泳池（這個貌似也改不了了）