寧波陽光豪生大飯店B座

五一前一天入住酒店，酒店挺大的，往天一廣場走也不是很遠呢。 酒店房間很大一家三口住3人間比較舒服，價格也是很美麗呀。 退房時候人多，旁邊有自助退房機器，也蠻方便的。 唯一有點介意就是衞生間的玻璃有點半透明的，孩子大了，還是有點尷尬的，其他都挺好的。

我們當天下午十二點四十分辦理入住 到房間是十二點四十五 一進門房間沒有做衞生院萬能房卡還在房間裏 上一個客人用過的牙刷 喝過的水還有套着一次性整套的枕頭就擺在那裡 馬桶還有一次性馬桶墊 上面還有排泄物 真的特別噁心 我十二點五十分第一次打大堂電話 我在房間等了十分鐘一個人都沒來 我撥打了第二次電話 他和我説已經派人來了 又過了十分鐘一個人都沒來 因為我是回來辦事的 做了四個小時車剛到 想休息一會出門辦事 進房間20分鐘我打了第三個電話 大堂和我説已經派人了 已經在催了 我在房間又等了五分鐘還是沒人來 我看到隔壁有人在做衞生叫他來溝通 他和我説大堂剛剛才在工作羣發消息叫人來 和我説是新來的誤觸 在後台把沒打掃的房間標成打掃過的 我在房間等了半個小時 是想讓人來解決問題的 不是聽你們找藉口的 一個人沒來 還是我們自己去外面找的人 也做不了主 房間那樣換房間還要向上麪申請 這個價位在四星酒店也不低 衞生問題是最重要的 管理層也不重視 兩個部門推脱責任 也沒有道歉 就讓我們換個房間 換了那個房間隔音不好 外面施工特別吵 大堂也沒有主動告知洗衣房還有酒店特色項目位置 同等價位的四星住了不止一個 陽光豪生也不是第一次住 和之前我住的時候差遠了 按金我給的是現金 退房他要檢查我又等了十幾分鍾 最後我和前台反應了前面的事情 前台的小姐姐給我先退了 也和我表示了嗎歉意 客房服務如果這麼缺人可以招 同等價位那麼多酒店就是因為之前住過你們家覺得還行才來住的 就是為了避免衞生和服務問題 這次太失望了

特地在平台上備註了要安靜和不要角落房，結果安排了一件靠馬路的角落房，隔音很差。房間也沒有鎖鏈，淋浴設施也很不好用。衞生和服務態度還可以。