桂花園3203居住感受
優點:
1.司機很熱情,送我們去房間還幫忙提行李
2.早餐味道蠻不錯的,送餐及時,服務員態度不錯。
3.酒店周圍夜景很漂亮,選址很好。
4.房間浴室特別漂亮,設計得很好看,拍照很出片,採光也好。
5.退房後發現這邊很難叫出租,今天的前台服務態度良好,告知了出租車司機的電話
6.管家在未入住前提前電話聯繫加微信。
問題:
1.入店有工程施工問題,泳池也根本無法使用,沒有提前告知用户,導致進來的時候很失望。
2.到大堂辦卡問卡上專職管家訊息時,訂房的前台一問三不知,通通推説不知道,感覺工作人員培訓做得不到位
3.進入房間後,發現紗窗沒有嵌好,衞生間馬桶吸力不夠的問題,而且工作人員説入住前一天就報修了,我們入住時卻還是沒有處理好。以及整個房間所有櫃子抽屜都有甲醛味。
4.洗澡時發現淋浴噴頭有輕微損壞,洗澡全程有嚶嚶嚶的聲音。
5.攜程預訂14:00退房,但是中午12:00前台就打電話來問退房情況,並且説不知道攜程上的預訂,下午一點不到,大概12:50左右,又有工作人員直接敲門問什麼時候退房,説下一個客人要來了。
6.入住時找拖鞋找了老半天才發現在更衣室。
7.門僮不是一直在門口,進出大堂還得自己拎着一堆行李推門。
8.歡迎水果不甜,很淡的(一個蘋果一個梨一個芒果幾個小番茄)
9.❗️注意:房間裏所有的燈都不是能在床頭控制的,要一個一個去按的,要睡覺的時候真的很不方便。
管家在晚上八點半來問住店感受,説十月一號會整改好,但是問題我是七月來的呀。誰的錢也不是大風颳來的,我訂了豪華套房,結果感覺硬件軟裝和服務都配不上這價格,我本來最期待這個酒店,結果也是最失望的。可能這就是期待越高失望越大吧,唉。
另外,東錢湖適合自駕,沒有車就是天坑。整個景區巨大無比,夏天走路就是妄想,騎車也會熱死,出租車根本叫不到的,前台那邊有司機的電話,但是過來要另加20塊錢。所以來寧波建議玩市區的幾個景點,東錢湖不是必玩的,如果不是自駕最好不要輕易嘗試。