寧波香格里拉大飯店

客房面積不小，設施齊全且系名牌，雖有歲月痕跡但是維護好，最佳亮點是“璀璨三江景”就在眼前，美啊！酒店的服務質量也是槓槓的，禮賓員齊博帥鍋迎接、送出工作很到位，還不忘介紹酒店的種種，讓我們心安。酒店的品牌是我一直喜歡的，它代表着美景、美食和住宿質量！大堂酒廊的芝士蛋糕🎂非常美味且價格合適，香宮中餐廳的菜品口味也好，288雙人套餐中的大湯黃魚好看又好吃，美味啊！在這兒度假享受生活真棒！

酒店設施能看出古早風滿滿，入住體驗有些侷限性，可以預見剛啟用的高級，對比當下就是老錢風啦！酒店地理位置非常好，臨近天一廣場，出行很方便。酒店整體服務體現了較好的水平，入住有歡迎水果和小食 ，對口經理 zoe 的熱心推薦，前台的入住提醒，客房服務的及時反饋，大堂迎賓小哥的貼心服務都不錯。酒店房間衞生對標期望還是可以更好一些。豪華閣的用餐服務很到位，餐品可以更豐富一些，可以增加點地方特色會更好。

跟媽媽一起來寧波玩入住了寧波香格里拉，賓客關係團隊的Zoe服務特別好，剛訂完沒多久就給我打電話確認訊息，之後還推薦了遊玩的地方和餐廳，每次碰到也會笑着打招呼☺️早飯是意外之喜，種類很豐富，媽媽平常早飯拿的不多，這次出行每個早上都拿了很多，重點表揚早餐。訂的江景房風景也不錯，我這次訂到的房間在電梯口附近，倒是正好看到完整的三江口非常贊。就是沒想到房間內的充電口沒法用，又正巧沒帶插頭，雖然客房人員熱心幫忙，但最好還是能修一下這個充電口。

此次入住寧波香格里拉大酒店非常滿意，尤其是賓客關係團隊的zoe小姐姐非常熱情周到，房間提前準備好了水果和小吃，入住期間也是非常貼心詢問入住體驗，另外還給我們升級了房間，位置很好，從大落地窗能欣賞寧波三江口美景，但唯一不足的就是房間被子不是特別厚，空調温度升的不是很快，但前台小姐姐也有安排送一個取暖器過來，比較有用，點贊👍🏻

和朋友來寧波看電影，也是第一次入住香格里拉這個品牌，入住的帶豪華閣（行政酒廊）的房間，有幾點中肯的評價，給大家參考 1.服務：在入住前，並沒有管家聯繫入住需求，這點比較驚訝，同價位的寧波其他入住的酒店喜來登，希爾頓都有提前聯繫；甚至入住後，也沒有管家微信聯繫，想要客房送物衹能掃桌上的二維碼或者打電話 2.入住：辦理入住，因為沒有相關人員聯繫，所以提前備註了入住需求，希望有空房可以升級房間，在以前，攜程這邊會有兩種情況，1是店家會回覆根據當日房態決定是否升級，2是回覆同意安排；我在入住前是收到店家回覆同意安排，但是實際上入住並未提，且安排的房間一股黴味，窗户也鎖掉了無法通風，抱着開心期待的心情一下子不好了，我覺得要麼你就回覆按房態安排，既然有了承諾卻不實現，真是歎為觀止 3.套餐：套餐內包含k11消費券，依舊無人告知如何使用，最後衹能下前台再詢問一遍，而且酒店內不能領取，衹能去商場內領取，結果到了商場説明天的電影要當天才能約，白跑一趟，真的實在太差了 4.豪華閣：豪華閣是這次入住唯一亮點，酒廊的小姐姐都是微笑詢問，且視野不錯，歡樂時光非常豐盛足以飽腹，是目前兩年內住過這麼多豪華酒店最好的，早餐也非常不錯，該有的餐食品類都有 最後總結一下：奔着吃飯和風景來的可以沖，不然就算了，而且最好訂帶豪華閣的房間，不然會像我這次入住一樣體驗到不好的服務，而且最搞笑的是，雖然在豪華閣體驗了好的服務，朋友因為不是香格里拉會員，還被拉着辦了張會員卡，實在是苦笑不得，有這態度不如設定一下管家服務

非常好的一次入住體驗，要特別表揚Bella管家在入住前提前致電並做好了房間的安排，入住期間主動問詢體驗感，讓人體驗感遠超預期，房間條件非常好，無論景觀還是硬件設施都是物有所值，非常感謝Bella管家的關照，Nancy前台在辦理入住時也很熱情，下次來甬必須還住香格里拉大酒店