寧波康德思酒店

這是一家極具原則性的酒店。跟朋友一起買了房券、預約成功。出行前一週，還有另外一位朋友想要一起加入。看到有房券，並且平台那一天有正價日曆房，但是房券預約日期裏面已經沒有了。 通過攜程溝通，想要加一間房。無論如何、酒店客房部都沒有放這個口子。出行前一天 打開平台 又看到房券這一天的房間是可以預約的。因為正價房銷售不達預期？又默默的放房間了？（溝通房間這件事，我還是要表揚一下攜程，我感覺攜程是站在消費者的角度確確實實想要解決問題） 辦理入住 又等了很長時間。房間應該是客房部提前安排好的，跟朋友一起在同一個前台辦理入住。我們想要在一起最好是隔壁的房間，方便小朋友玩耍。前台略顯尷尬，小姑娘請示了領導。最後給了一套豪華雙卧套房。 房間設施有點舊，348平 房間兩個小朋友活動空間充足👍（感謝客房部領導主動為客人打破“原則”） 來説説酒店的定位：1、五星級？ 衹有價格符 合了五星級水平。房間Mini吧 全部收費。其他同類型酒店不管怎麼樣首輪總歸送的吧？更別提歡迎水果了。接駁車運力不足。聽泳池那邊工作人員説，週五入住的人比周六多。週五叫接駁車響應速度。週六的接駁車 讓我匪夷所思。先是從房間到泳池 等了20多分鐘，打了起碼3次電話。最後酒店給的回覆是 中途有車過來。沒有看到人 因為車上還有其他住店客人 所以沒有等。我們開着房門等車，完美錯過是因為車子出現在我們視野盲區嗎？房門正對庭院大門。小朋友游泳結束後、回房間。也是等了很久車，濕答答的導致晚上就開始流鼻涕🤧 酒店早餐 種類極少，味道普通。週日早餐廳，有位男領導來回巡視、工作態度很認真，看得出是想要把工作做好，做細。他挪了靠近小童樂園那個餐廳出口 石頭上的擺件 ， 重新歸置了水果 酸奶台上綠蘿的位置。對於食材的品類、口感、客人的用餐體驗不知道有沒有出現在他的工作計劃中。房間陽台上還有一衹死麻雀、又嚇了一跳。2、親子酒店？ 不能光有幾個小童主題套房， 有幾個小童樂園就算親子酒店了吧？辦理入住 小朋友證件都提供了，小童沐浴露是打電話要的。要什麼給什麼？算盤嗎？小童牙刷 拖鞋 浴袍 是在接駁車上 讓司機幫忙對講機裏面跟客房部説的才送來。親子酒店我又想問問小朋友刷牙在哪裡刷比較合適？ 身高跟台盆一樣的高度？ 浴缸套收費、踩腳凳也是酒店降本增效中重要的一環嗎？ 小童樂園門口的飲水機，周圍地上都是水。 第一次看到保潔阿姨在小童樂園前台邊站着，就讓她收拾了一下。 玩好出來經過 地上還是水。讓前台小夥子擦了一下。這種安全隱患不知道酒店有沒有注意到？