瑪格麗特舒勒爾飯店(Margaret - Hôtel Chouleur)

Une belle découverte que cet hôtel dans une des petites rues du centre historique de la ville de Nîmes. Réservation pour une nuit dans une des suites de cet établissement. La suite que je désirais été occupée, à notre arrivée, l’hôtel nous avait surclassé pour compenser notre déception. Un bien agréable geste et quelle plaisir de passer une nuit dans cette appartement. PDJ de qualité et le sourire à chaque étape de la part de personnel. À refaire sans modération.

La demeure est splendide . Habitués à séjourner dans de jolies maison, celle-ci ainsi que la suite (suite Georges) dans laquelle nous étions ne nous a pas déçus . Le personne est accueillant, professionnel et aimable . La suite est superbe , si on veut être tatillon, la salle de bain manque consérablement de lumière! ( 2 posts pour une grande pièce d'eau , impossible de se maquiller....). Le petit déjeuner était de bonne facture, et complet (servi en chambre et à l'heure !) Cependant énorme bémol pour le massage en duo !! Une des deux praticiennes était parfaite, la seconde cependant n'a de masseuse que le titre ... du "papouillage" , aucun point d'appui , des zones non massées (un bras mais pas l'autre par exemple ), et une tartine d'huile sur le visage en fin de massage . Nous l'avons signalé à l'issue , sans suite . Le bistrot de Gigi était lui aussi parfait ! Pour résumer donc : table idéale, idem pour le PDJ . Suite apprécié . Massage qui ne répond clairement pas a ses attentes , personnel qui n'a pas les clés (ou les autorisations ? ) pour rattraper les insatisfactions .

Hôtel bien placé au centre ville, inconvénient pas de stationnement mais à 5 mn en traversant avec les valises les rues piétonnes au milieu de la foule avec les valises. Bon accueil, pas d’ascenseur dans l’hôtel cause classé aux monuments de France ( pas de la faute de l’hôtel) Chambre spacieuse mal éclairée donc sombre, grande salle de bain avec des produits très limités en quantité pour deux, sans coton et autres. La wifi est obsolète. Pour la piscine deux matelas à disposition et aucun service serviettes peu disponibles. L’état de la piscine reste étonnante car pas de douche avant. Je pense que le format économique de cette hôtel est limité pour 10 chambre donnant l’obligation aux investisseurs de miser sur la rentabilité du restaurant le Rouge qui dégage certainement plus d’intérêt, la terrasse donne sur la piscine ce qui oblige les clients à la quitter à 18h pour la mise en place, un peu rageant. Le petit déjeuner est sommaire une corbeille avec 1 petit croissant, 1 petit pain au chocolat et un bout de baguette, du beurre uniquement doux pas de salade de fruits, pas de yaourt et donc pas de buffet le tarif de 24€ n’est pas justifié. Le bâtiment a énormément de cachet mais l’ensemble des prestations proposées ne correspond pas aux étoiles je suis un peu déçu

Au coeur du centre historique, à mi-chemin entre la Maison carrée et les Arènes, un hôtel à taille humaine qui prend place dans un hôtel particulier classé Entièrement rénové. A noter que les 2 restaurants (Brasserie er gastronomique) sont excellents.

Le lieu est magique et l'arrivée dans la cour et la montée en chambre par le grand escalier ainsi que la traversée de ces pièces au haut plafond et apparemment très bien restaurées font très forte impression à l'arrivée. La chambre 1 que nous occupions à trois avec ma femme et notre petite fille de trois ans et demi, vaste, haute de plafond avec une très belle salle de bains nous a effectivement ravis. Nous avons ensuite été un peu moins satisfaits du bistrot Gigi où le service est lent et où il faut constamment essayer de trouver un serveur de disponible. Puis nous avons eu un problème avec les toilettes dont la chasse s'est brusquement cassée. Le problème a été signalé à 9h30 et à 17h il n'avait toujours pas été traité. Les plombiers sont arrivées une heure après et ont mis plus d'une heure pour effectuer la réparation. Le lendemain, alors que nous avons quitté la chambre à 9h30, celle-ci n'avait pas encore été faite à notre retour à 13h30 et, après avoir signalé le problème à la direction, nous avons dû patienter à la bibliothèque, ce qui a ainsi empêché la petite de faire sa sieste... Quant au petit-déjeuner, nous avons été franchement déçus. Pas d'accueil à l'arrivée, il faut aller chercher un serveur ou une serveuse en cuisine pour être servis. Les croissants ne sont pas bons, la portion de beurre minuscule, le café servi de la manière la plus chiche puisqu'il n'y a pas de buffet et qu'il faut à chaque fois attraper un serveur pour en demander un autre. A 25 € / personne c'est assez scandaleux et franchement pas à la hauteur d'un hôtel qui se veut de standing. Remarques sur l'aménagement de la chambre : Points positifs : belles serviettes de bain, vrais verres et vrais porte-manteaux (on en a un peu assez des verres en carton et des porte-manteaux difficiles à accrocher à titre d'anti-vols). Points négatifs : -Les interrupteurs électriques sont très mal situés et peu accessibles ; -Il n'y a pas d'électricité dans les placards où l'on doit tâtonner ou allumer la lampe de son téléphone pour y voir clair ; -Absence de table de chevet près d'un lit qui n'est pas un vrai 180cm mais qui rassemble deux lits de 90cm. Un regret pour finir : pas de geste commercial pour compenser les inconvénients signalés ci-dessus. Les trois cookies apportés à titre de "dédommagement" nous ont paru bien dérisoires...

Tout juste rentré de ce magnifique week-end . L’hôtel est incroyable , dans un cadre historique. Les chambres sont somptueuses, luxueuses. Je remercie chaleureusement le personnel pour cet accueil magnifique, il nous ont fait vivre une expérience inoubliable . Je le recommande fortement !!!

Moment délicieux pour un week-end. La cheffe est incroyable, chaleureuse elle propose un menu raffiné, des saveurs inédites et équilibrées. Ce magnifique hôtel particulier a été rénové avec goût et le personnel est au diapason...

Hôtel très bien placé décoré avec beaucoup de soin. La chambre était spacieuse et reposante tout comme la salle de bains. On a bénéficié d'une belle vue sur la cour. On a apprécié les attentions personnelles du personnel. Merci pour ce petit séjour bien agréable !

Reservation faite pour un massage en duo seul une masseuse etait presente car soi disant erreur de date, bref le job a ete fait mais 45 min au lieu d’1h30. Apres l’appel de la responsable (qui devait etre a la 1 ere heure mais qui finalement n’a ete qu’apres mon appel le soir) et devant la nullité des alternatives nous avons choisi le remboursement. Il faut savoir que dans cet établissement seul le cadre brille car l’equipe de management brille elle par une incompétence et une inefficacité absolu ! De part leur « standing » nous nous attendions a un remboursement immédiat mais il n’en fut rien il aura fallu plusieurs coups de fil et un peu moins d’un mois pour avoir gain de cause. Un établissement qui veut jouer dans la cour des grands et qui est a peu pres au meme niveau qu’un quai de metro.