紐約西屋飯店

適合商務住宿 預設包含 PDJ 房間很小

很棒的套房。整體來說還不錯，儘管非常需要翻新。前兩個晚上很滿意，戲劇開始了。 在飯店的第三個晚上，我們被巨大的撞擊聲吵醒。 第二天早上，在沒有任何背景的情況下，我們被告知供應早餐的露台當天關閉。後來我們和一位員工在電梯裡偶然發現我們樓上的水管爆了。當天我們的暖氣和空調就壞了（後來發現是因為24樓的問題而被禁用），直到退房前2小時才恢復。 第四天晚上，我們樓上的套房再次在半夜被敲擊牆壁和地板的聲音吵醒。 第二天早上，我們被告知房間裡的人那天要離開，並對噪音表示歉意。 第五天晚上，噪音從2330開始！！打電話給接待處，被告知噪音一定是來自飯店外。 0230，再次打電話，被告知噪音不是來自酒店，他們也無能為力。我從23樓走到24樓，發現我們樓上的房間正在施工。 穿著睡衣去接待處，再次被告知飯店半夜肯定沒有施工。 要求與夜班經理談話，最後被告知真相：是的，過去三天他們一直在我們樓上的套房裡不停地施工。從來沒有想過這可能會打擾任何人……或者更好的是，從來沒有關心這對酒店的其他人意味著什麼。 據稱，Paige（日間經理）會聯繫 TRIP.COM 尋求部分退款，但到目前為止，還沒有任何消息。如果每晚超過 600 美元（請記住，除了這裡列出的價格之外，每晚還要額外支付 100 美元），我希望至少有一個相當乾淨的地方可以讓我休息。 完全毀了我們的旅行。