60 評價
馬克飯店
上東城 紐約|距離Alex's Jewelry1.39km
酒店離大都會藝術博物館非常近,散步就去了。房間雖不大卻布置得很精美漂亮,每天送兩瓶依雲礦泉水,第一天有水果盤,大堂電梯出入的很多人穿衣服很彰顯紐約時尚。很不幸遇到一個烏龍的前台男士,給我連刷兩筆預授權,我預付房款了應該刷一百就夠了,他先刷了一百接着又刷了五百九十幾美元,我不指出來他都沒有向我交代此事,我出示付款的短信他就進了辦公室與另一個人說了什麼,然後那個人出來檢查說他們沒有多收錢,一切都OK,然後我問這個錢怎麼辦,那位男士說明天就能返還給我,這是個錯誤。這當然是個錯誤,那位來檢查的女士沒有道歉還說沒有任何問題,我對此很不滿意。早晨並沒有收到五百多美元的返還,竟然返還的是一百美元,太過分了,退房時又與他們核對了這件事,他們說沒有多收錢,預授權將在我離開後幾天就還給我了。他們是沒有收錢但是多刷了預授權,並且並沒有在我離開就解除預授權,今天都快一個月了才收到屬於自動解除的。酒店的客房很不錯,物有所值,但是對於前台的工作,提醒中國同胞要留意!
不錯
100 評價