我建議不要為國際朋友預訂這家酒店：
態度惡劣，收費昂貴：3月13日，我們一到飯店，就被告知提前入住至少要花58美元，這還不算錢！在我住過的所有飯店中，這是最昂貴的。最令人震驚的是，雖然我們的預訂上明確註明了入住時間為下午 4 點，但前台女士非常粗魯，告訴我們下午 4 點不能入住，因為我們沒有付款。當我爭辯說這不是我的錯並且她不能讓我們等待時，她對我大喊大叫，聲稱沒有人說這是我的錯，但我們仍然無法辦理入住，然後讓我們等了整整一小時。住在這裡會破壞任何人的體驗；我不知道這種不專業的態度如何讓一個人到前台。最糟糕的是沒有辦法提出投訴；飯店管理層無動於衷，網站上也沒有投訴管道。我們的權利根本沒有得到保障！如果不是我和我的朋友，我會立即取消預訂並更換飯店（現在，要等到下午 5 點，我不知道他們是否也會阻止我退房）。仔細考慮是否要預訂這家飯店。
流程不靈活：我們訂了四晚，但由於行程有變，我們想取消最後一晚。酒店拒絕了，這讓我們想知道為什麼我們不一次只預訂一晚，而是一起預訂四晚。這方面特別令人費解，表現出飯店缺乏彈性。
清潔度： 第一天，我們給清潔人員留了小費，結果回來後發現我們的房間沒有打掃乾淨。當詢問時，前台（同一位女士）說我們需要提前預訂清潔服務，但她最初沒有提及。這種不專業的態度讓人不禁要問她是如何來到前台的。我和我的朋友決定不再留下小費，而是索取垃圾袋並處理我們的交通
原文翻譯由Google提供
