新德里飯店的評論

The hotel staff's response is too poor This is a hotel reservation for customers on a business trip to our company, but if they don't answer the phone, they hang up in the middle. It's not a 5-star hotel service. I'm very disappointed

位置好，工作人員友善。一切都很好，除了我房間的空調溫度不低於 21.5 度。但我從來沒有抱怨過，所以它沒有得到解決。酒店甚至在需要時給我零錢。優步接送就在大門外，所以非常方便。所有大型購物中心都在隔壁。

Was a good hotel. Big and lot of amenities! Food was excellent- convenient location. Will recommend to stay!

I love the vibe pf hotel. Rooms are old. But food and lobby is better

很棒的花園…設施很差…食物主要是印度菜…品質一般… 需要很大的進步並注重衛生...

位置很好，節省了我很多路途時間

我在「The Grand」預訂了 7 月 7 日的房間。為2 位客人預訂，我在晚上8 點30 分左右辦理入住，在辦理入住時，我明確表示我的財務人員將在辦理入住時延遲辦理入住，我提交了他的身份證件和我的身份證件證明並告知他會在凌晨 4 點左右在某個地方登記入住。 他在辦理入住手續時被我們的工作人員Yoginder Singh 攔住了，並與他發生了爭執，按照他的說法，我的財務人員是訪客，他無法辦理入住手續。在多次要求與接待處核實後，他沒有辦理入住手續。讓他走進酒店並要求他要么預訂，要么可以離開酒店。 我的財務人員必須打電話給我，在得到接待處的確認後，他花了將近 20 分鐘才辦理入住。 如此糟糕的服務我再也不會預訂這家酒店了。 糟糕的服務特別是 Yoginder singh 他不知道如何對待客人

雜亂無章，大多數工作人員都很樂於助人，浴室需要更新。一些工作人員需要更好的訓練。在我住宿的三天期間，網路問題無法解決。到 2022 年，只有 2 台設備被允許連接網路——遠低於正常水平。早餐還可以——牛奶聞起來就像我在連續使用時呆了好幾天一樣。 ***經理很謙虛，對另一位工作人員（一個高個子）表示歉意，他不在乎我在招待不熟練的顧客時站了多久，也不在乎誰在他前面排隊。人員短缺。一天晚上 45 分鐘甚至找不到一輛計程車。步行逛商場很方便。良好的健身設施，但設備過時，例如。跑步機。酒店的入口乾淨而宏偉。 總的來說-令人失望，不想再住在這裡

這是我第二次住在這裡。夏季高峰期，空調第一次出現全天故障。 這次，房間沒有完全準備好/沒有點菜午餐/領班服務為零/沒有內部電話 - 必須透過外部手機號碼撥打。 - 這個問題已經存在了幾個月。永遠不會從這裡開始

非常糟糕的經驗。預訂時要求入住吸煙房，但工作人員拒絕了。另外，花了盧比。 5,000保證金。支付擔保金額盧比。透過信用卡支付了 5,000 美元，但結帳時他們說安全將在 24 小時內記入貸方。預訂時未提及安全金額。

過時了。它已經有 20 多年的歷史了，它在房間裡就可見一斑。廁所和熱水問題很糟糕。最好的部分是大廳和花園，因此最好去參觀一下。服務還是不錯的。

飯店在網站上推銷 2 BHK 公寓，但實際上沒有！我付了 3 晚的費用，得到了 1 BHK 的公寓，因為他們沒有 2 BHK。所以請不要在預訂時犯錯。此外，公寓的空調整整兩天都沒有工作，在德里的炎熱天氣下，不可能坐在房間裡。 如今的酒店不再關心他們的名稱或設施條件。新冠疫情過後，他們很高興能與 Oyo Rooms 處於同一類別。

我在這家酒店住過多次並且喜歡這個位置。工作人員非常好，讓住宿體驗非常愉快。房間寬敞而且非常舒適。 正在進行施工，破壞了房間裡美麗的花園景色。但這應該是暫時的。 走廊和房間的地毯需要深度清潔或更換。

飯店位置有點偏僻。酒店正在舉行一場婚禮，佔據了酒店工作人員的所有空間和注意力。工作人員渴望得到好評，但當他們被要求提供幫助時卻沒有那麼樂於助人。下次會再找飯店。 甚至給 ***ager 寫了一封電子郵件，詢問缺乏服務，但 ***ager 沒有回應。