阿爾佩尼爾-蒂羅爾自然度假飯店

Das Alpeiner ist einfach ein wundervolles Hotel inmitten des schönen Stubaitals. Obwohl es nicht Familiengeführt ist, wirkt es jedoch genau so. Alle sind absolut herzlich sowie harmonisch miteinander und als Gast fühlt man sich einfach nur willkommen. Ausnahmslos sind alle Mitarbeiter total freundlich, hilfsbereit und flexibel. Draußen gibt es einen erfrischenden Naturteich sowie einen beheizten Whirpool. Die Aussicht während des Schwimmens mit Blick auf die Gipfel ringsherum ist einfach nur einmalig. Innen gibt es eine ausreichend große Saunalandschaft und ein kleines Schwimmbad. Wir haben hier noch nie erlebt, dass es überfüllt war. Die Aufgüsse sind großartig und es gibt genug Räume zum entspannen. Massageprogramm ist absolut empfehlenswert. Das Essen ist absolut lecker und abwechslungsreich. Satt wird man hier auf jeden Fall ! Das Hotel bietet täglich eigene Programme und Ausflüge an, welche sehr lohnenswert sind. Von Aquafitness bis Paragliding ist für jeden etwas dabei. Die Zimmer sind schön eingerichtet und bieten alles, was man so braucht. Vor allem die Betten sind sehr bequem. Auf Wunsch wird sogar die Matratze gewechselt, falls zu hart oder zu weich. Im Grunde hatten wir noch nie negative Erfahrungen sammeln können und auch keine wirklichen Kritikpunke. Einzig und allein über die Investition in Klimaanlagen oder zumindest Deckenventilatoren könne man sich in kommenden Jahren Gedanken machen. Aber ansonsten hatten wir wiederholt eine sehr erholsame und verdammt schöne Zeit im Alpeiner. Sport und Vitalurlaub pur ! Wir freuen uns bereits jetzt auf das kommende Jahr Bis dahin Norman und Alena

Wir haben als vierköpfige Familie zum wiederholten Mal drei Nächte im Alpeiner verbracht und wurden rundum verwöhnt. Das Zimmer war perfekt mit toller Aussicht ins Tal. Das Essen war super lecker. Der Wellnesbereich ist einfach grandios und durch die Trennung von Erwachsenen- und Kinderbereich sowohl für Familien als auch für Ruhesuchende bestens geeignet. Sehr gut gefällt uns, dass das Hotel sehr familiär und nicht zu groß ist. Die Mitarbeiter sind äußerst herzlich, von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung. Die Restaurantleiterin ist sehr kinderlieb und gästeorientiert. Man hat nach Abreise wirklich das Gefühl, bald wiederkommen zu wollen. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch.

Unfreundliche ältere Dame an Rezeption, bei Umgang mit Beschwerde ,wegen Hitze im Restaurant abends,auf unsere Beschwerde wurde keine Abhilfe getan,wie Tischwechsel .mit uns wurde nicht darüber gesprochen,die Dame hat sich das notiert,dass der Chef mit uns spricht,leider vergeblich darauf gewartet.Bei der Abreise wurden wir nicht gefragt ob alles ok war etc.. Fliegengitter im Zimmer wären sinnvoll, viele Insekten beim Lüften,Toilette hatte bei uns keine Lüftung oder ging nicht,der Gestank war unangenehm im Zimmer. Kellner,sowie Servicekräfte waren sehr freundlich und gut. Frühstück war sehr gut,Jause mittags auch.Abendessen nach unserem Geschmack durchschnittlich ,doch das ist Geschacksache wenn man später zum Essen ging,waren einige Dinge schon weg,Salate wurden nach Nachfrage aufgefüllt.Die Lage vom Hotel ist hervorragend und Wellnessbereich mit schönem Badeteich ,kann man schön relaxen. Die Stuibaikarte ist super ob Bahn ,Bus oder die verschiedene Gondeln zum Berg kann man täglich alle nutzen

Tolles Hotel. Sehr gute Matratzen. Zimmer schön und super sauber. Essen sehr gut und abwechslungsreich. Entsafter beim Frühstück und sehr guter Cappuccino. Nachmittagsjause prima. Das Abendessen war ein echtes Highlight! Sauna und Pool klasse. Im Pollbereich gab es eine Familiensauna, von der aus der ganze Poolbereich einsehbar ist. So können Eltern in Ruhe in die Sauna gehen und haben das Kind immer noch im Blick. Personal sehr freundlich. Unsere Ansprüche sind sehr hoch und wurden hier übertroffen. Wir kommen wieder!

Ich habe bereits sechsmal im Alpeiner eingecheckt, angelockt durch die herrliche Lage, das ausgezeichnete Spa und die ansprechenden Zimmer. Dieser Besuch jedoch war eine Enttäuschung. Das Angebot der Speisekarte bzw. des Buffets war übermäßig auf Fleisch ausgerichtet. Sogar mein Bruder, der Fleisch sehr schätzt, beklagte, dass jedes Gericht (über 5 Gänge an 7 Tagen) Fleisch enthielt. Unter uns befanden sich drei Veganer, und wir verstehen vollkommen, dass das Hotel nicht primär auf vegane Küche spezialisiert ist. Dennoch war ich bereits im Dezember für ein Wochenende Gast des Hotels und hatte unseren einwöchigen Aufenthalt angekündigt. Ich habe insgesamt viermal per Telefon oder E-Mail nachgefragt und wurde versichert, dass das Hotel gerne vegane Speisen anbieten würde. Die Realität war jedoch enttäuschend. Oft gab es nicht die versprochenen 5 Gänge, und die Gerichte, die wir erhielten, waren teilweise ungenießbar – geradezu abscheulich. Dennoch mussten wir denselben Preis wie die anderen Gäste zahlen, die Delikatessen wie Lammkronen und Steaks serviert bekamen. Uns wurde lediglich eine Scheibe Rote Beete angeboten. Trotz mehrfacher Beschwerden bei der Küche und an der Rezeption erhielten wir nach langen Diskussionen und Wartezeiten lediglich einen Rabatt von 70 € für die ganze Woche, aufgeteilt auf drei Personen – eindeutig zu wenig. Die 90 € teure Massage, die 50 Minuten dauern sollte, war leider nur 40 Minuten lang. Der Masseur hatte sehr behaarte Arme, was beim Peeling unangenehm war. Zudem waren seine beiden Kinder die ganze Zeit im Raum und spielten Videospiele auf dem Handy, was die erhoffte entspannende Atmosphäre zunichtemachte. Ich war bisher immer gerne im Alpeiner zu Gast, aber dieser Besuch war einfach nur frustrierend.

Absolut Top und Perfekt in allen Bereichen. Es bleiben keine Wünsche offen, die Mitarbeiter sind einfach mega herzlich und kompetent. Essen, Hotel, Service, man kann es nicht besser machen.Angebote in und ums Hotel herum absolut Top. Als Hundebsitzer fühlt man sich dort auch bestens aufgehoben. Sehr freundliche Gäste, aller Altersgruppen.