帕拉菲特飯店

En tant que voyageurs habitués aux établissements haut de gamme en Suisse et ailleurs, nous avons choisi de revenir au Palafitte pour célébrer un anniversaire en famille. Notre dernier passage remontait à plusieurs années, et nous attendions avec impatience de retrouver le charme qui avait marqué nos séjours précédents. Ce fut une expérience contrastée, avec de très beaux moments, mais aussi des points qui gagneraient à être améliorés pour que l’hôtel retrouve son niveau d’excellence. Accueil & ambiance Dès l’arrivée, nous avons été séduits par l’accueil : chaleureux, naturel, sincère. C’est sans aucun doute l’une des grandes forces de l’établissement et une carte de visite remarquable. Toutefois, les premières impressions visuelles nuisent à l’image globale : l’entrée extérieure présente des dalles fissurées et une rampe en bois vieillie, donnant davantage l’impression d’un beach club que d’un hôtel 5 étoiles. À l’intérieur, le contraste est heureusement positif : décoration discrète et de bon goût, objets artistiques bien choisis, passages extérieurs en bois imitation terracotta et garde-corps en acier très élégants. Cela crée une atmosphère harmonieuse et raffinée. Chambres Les chambres restent spectaculaires par leur taille, leur confort et leur vue – splendide même côté terre, avec les Alpes en toile de fond. Cependant, l’entretien ne suit plus le niveau attendu : peinture écaillée, vitres et terrasses peu soignées, sols tachés, stores déchirés. Ces détails, qui pourraient être corrigés assez facilement, ternissent une prestation qui pourrait être exceptionnelle. Bar & repas de midi (dîner) Le personnel du bar est aimable et attentif, les boissons de belle facture. En revanche, les tables ne sont pas toujours parfaitement propres ou débarrassées, et les snacks servis sont très simples au regard du standing. Au repas de midi, la qualité culinaire est au rendez-vous : un tartare de bœuf remarquable, un pain délicieux, un service attentionné. Mais la carte reste limitée et le rapport qualité/prix déçoit, notamment avec un vin sans renom proposé à un tarif très élevé. Petit-déjeuner Le buffet propose quelques produits régionaux appréciables, mais l’ensemble reste en retrait par rapport aux attentes d’un 5 étoiles : choix limité, présentation assez simple, absence d’attentions personnalisées. L’expérience évoque davantage un solide 4 étoiles qu’un hôtel de luxe. Espaces extérieurs Les aménagements extérieurs sont agréables et bien pensés dans l’ensemble, avec quelques belles touches florales. Néanmoins, le quai manque d’entretien (mauvaises herbes, salissures), le jardin reste sobre et les chaises longues, bien que confortables, ne sont pas accompagnées de parasols, ce qui réduit leur confort d’usage. Souper Côté cuisine, le niveau est indéniablement haut : les assiettes sont bien préparées, goûteuses et visuellement soignées. Mais la température des plats n’était pas idéale, certains étant servis tièdes après avoir attendu sur le passe. Le

Flittertage im Seepavillion Lage /Ausssicht top aber Preis/Leistung ist nicht im Einklang und keine 5 Sterne wert , aus folgenden Gründen. Grundsätzlich haben sie hier ein grosses Problem mit Spinnen . Der ganze Pavillion aussen ist voll davon . Die Eingangstür ist am morgen übersäht . Sonnenstoren ,Stühle etc alles in Spinnweben eingekleidet. Jeden Tag werden die Spinnweben auf dem Balkon zwar plus minus entfernt ( zumindest am Geländer) aber am nächsten morgen ist es wieder gleich . Kein Vergnügen dort am morgen zu sitzen . Stühle etc ist alles voll . Auch im Zimmer hat es da und dort Spinnweben und ihre Bewohner. Die Putzmannschaft nimmts nicht so genau aber ich denke die sind mit dem Problem wirklich überfordert . Da müsste sich die Hotelleitung was überlegen . Das ist definitiv ein Problem das die Putzmannschaft nicht lösen kann. Zimmer: Es wird sauber gemacht aber nicht exakt wie das zu einem 5 Sterne Hotel gehört. Fenster waren dreckig . Vorhang war schmutzig . Obwohl wahrscheinlich gewaschen schmutzige Strandtücher . Schmutziger Liegestuhl .Müsste man dan halt mal ersetzen oder sauber machen. Gläser nicht sauber Kaffee /zucker nicht jeden Tag aufgefüllt. Das Zimmer ist im allgemeinen in die Jahre gekommen . Das Bett hängt durch und stützt nicht mehr . Restaurant: Personal freundlich aber nicht aufmerksam. Wir haben 1 Stunde auf unser essen gewartet und es war sehr schlecht . Rinderfilet zäh und Beilage undefinierbar . Teller sah absolut zum weinen aus . Sehr teuer und den Preis absolut nicht wert . Gnochi verkocht . Speisekarte nur französisch. Wir wollten mit dem Qr Code Frühstück aufs Zimmer bestellen nach mehrmaligem Versuch und Fehlermeldung haben wir angerufen . Um 10.30 am Wochenende hiess es wir seien zu spät . Es gibt nichts mehr. Für ein 5 Sterne Hotel meiner Meinung nicht Tragbar . Man könnte sich was einfallen lassen . Brot , Butter,Konfitüre und ein Kaffe sollte schon machbar sein. Frühstück war im Preis nicht dabei , was ich seltsam finde. Dem Betrieb fehlt die Leidenschaft und liebe zum Detail um den Gästen das Gefühl zu geben willkommen zu sein und ihnen eine unvergessliche Zeit hier zu bescheren . Zum possitiven : Die Aussicht top , Duschtücher sauber, Zimmer gross . Waschbecken sauber .Bett sauber .Putzpersonal sehr freundlich und wir hatten sehr viel Ruhe . An der Rezeption wollte man wissen wie es war und wir haben ehrlich geantwortet . Die Bemühung war da ,das in Ordnung zu bringen .Das Personal war im allgemeinen sehr nett. Alles in allem die Lage und Aussicht top das Hotel den Preis aber nicht wert und nicht 5 Sterne würdig , höchstens 3 Sterne . Wir würden nicht nochmals buchen .