這次連住2晚,整體感覺不好。這次是今年第3次住這裏,第一次連住了26天,第二次2天,算是老顧客了,但這次入住體驗非常糟心。
18號入住第一晚的房間佈局奇葩,中間有堵牆,感覺很壓抑,且極不方便,從衞生間出來想在桌子上拿放東西,都得繞過那堵牆。於是19號早上我把房卡交給前台,説明瞭情況要求換個房間。前台小妹説衹能換那個有點遠的房間,我説你看着辦,反正不要屋中間有牆的,然後上班去了。
19號中午回酒店發現換在了走廊盡頭、當西曬的房間(話説19號中午的前台挺好,主動送了小吃)。內江這週報的氣温都是39度,當西曬的房間爆熱,空調效果差,床上是厚被子,晚上熱得睡不着。更別提屋裡燒水壺不能用、工人來檢查後發現2個插頭都是壞的這類小毛病。
我壓根不信這層樓的房間都住滿了就算14樓滿了,15樓也有同樣房型,但偏要給我換到最盡頭、當西曬的房間,所以我合理懷疑就是19號早上的前台認為我這種顧客事多、故意給我換到這個房的。
當然,多次入住這個酒店,也直觀感受到它的積極變化,比如樓頂餐廳外新修了花園,就餐環境更好了;早餐比以前豐盛了,增加了蛋糕、茶葉蛋;電梯裏有空調了。但基於換房的體驗,感受還是一個字“糟心”