我覺得在泡沫時期是一家還不錯的度假酒店,只是看起來老舊了很多。然而,這也是一家酒店,您可以看到全體員工作為一個團隊正在努力工作,我想支持他們。但各方面的不平衡現像也很明顯。 【房間】客房內部好像是近幾年重新裝潢過的,水管乾淨。正如其他評論所說,景色很棒。不過,門上滿是刮痕,相當陳舊。非常不平衡。 【用品】牙刷等非常便宜的物品。沒有便條紙或筆。我認為他們正在透過使用消耗品來削減成本。提供的毛巾只有浴巾和麵巾,泡溫泉時沒有「浴巾」。由於洗澡只能用洗臉巾,又沒有專門的洗手或上廁所的毛巾,所以我只能用浴巾。我想我對毛巾也很吝嗇。雖然房間品質不錯,但消耗品和毛巾卻像廉價商務旅館一樣吝嗇,很不平衡。 【餐食】晚餐看似是西式套餐,但不知為何包含了「南蠻漬」、「茶碗蒸煮」等日本料理。菜單沒有創意日本料理那麼多的味道,而且說實話,菜單很難理解。我對自己吃的東西感到不安,這也是一種不平衡。 【餐廳服裝要求】飯店內穿浴衣是可以的,因為有一個很大的溫泉浴場,但餐廳內不允許穿浴衣。不過,如上所述,這不是正統的西餐,而且餐廳有昭和百貨公司自助餐廳的氛圍,所以我認為對著裝要求如此講究是不平衡的。我認為更好的平衡應該是允許穿著浴衣,讓顧客有賓至如歸的感覺,並創造「用筷子吃創意日本料理」的概念。最近管理階層好像有變動,感覺員工們都在努力,但我又覺得很困惑,到底是管理階層的錯還是顧問的錯。不清楚整個酒店的目標是中價位酒店還是低價位酒店,所以一切都顯得半生不熟。如果要搭配品質差的設備,我覺得還是去價格低一點的,還有自助早餐和晚餐比較好。當然,在餐廳穿浴衣也可以。這就是所謂的伊藤園酒店和Ohruri集團的格局。如果你想匹配房間的檔次,你也許可以瞄準中等價格範圍,但我認為除非你升級燈具的檔次,否則這是不可能的。此外,除非對門和走廊等公共空間進行翻新,否則無法實現平衡。作為一種策略,我認為明智的做法是通過說“這是一家低價酒店,但有溫泉和漂亮的房間”來吸引顧客,並以低利潤出售以吸引入境遊客。
原文翻譯由Google提供