納什維爾機場航廈希爾頓飯店(Hilton Bna Nashville Airport Terminal)

Nous ne pouvons pas reprocher que le personnel à la réception était bon et que la chambre était bonne aussi. Nous avons juste été surpris par le service catastrophique au niveau de la restauration. Il y avait peu de gens et les serveurs ignoraient les clients, nous devions commander notre dîner à ceux-ci car ils nous ont oublié, les boissons n’étaient pas apporté alors que nous avions commandé, c’était un réel self service. Nous sommes étonnés par les standards « Hilton » que le client doit assurer lui-même son service et laisser un tip pour un service inexistant car réalisé par nous-même. Ensuite nous n’avions pas pris le petit-déjeuner en ligne et souhaitons payer à la réception lors du check-in. La réceptionniste nous affirme que nous n’avons pas besoin de payer et qu’il est inclus désormais après avoir discuter. Le lendemain nous nous rendons au petit-déjeuner et voyons qu’on nous avait dit n’importe quoi et que celui-ci n’est finalement pas inclus… Nous sommes partis manger à l’aéroport. Nous comprenons pas le standard d’Hilton à BNA, le client est à l’écart, aucuns services des serveurs, ne comprennent pas les besoins, tout est lent, nous devions chercher nos couverts nous-mêmes car les serveur les avaient oubliés, les plats étaient devenus froids, etc. Nous sommes vraiment étonnés par le standard « Hilton » qui a été proposé, celui-ci ne reflète pas ce type d’hôtel.

とにかく空港に近くて良い

Could not have been more comfortable, more fun or more convenient! A rooftop pool at the airport for entertainment, impeccable rooms, well-priced and delicious food and drinks. Absolutely perfect. Oh, and did I mention you can walk to the airport?

Stayed for one night before an early flight. Very nice hotel and nice rooms. Rooftop bar was fun also. Convenient parking and access to the airport

Very convenient for an early flight out with children. Parking was easy and very convenient and the hotel was beautiful.

Convenience for easy access to the airport. Hotel is closer than the parking garage. Rooftop bar, lounge, and pool are relaxing.

I traveled here after a flight into BNA for disability/service dogs to notch their first flights. We had two service dogs with us being individuals with disabilities and a nurse. The staff were great and the food was excellent both the lobby and rooftop. Views of the city were amazing. We wish we could have enjoyed the pool. We had a great time and the only thing that could've been better was that the doors both the rooms and the main doors into the hotel were extremely heavy and difficult for us (with disabilities) to open.

Amazing service and room. Shower took forever to get water warm then was only warm never hot ( like 7 minutes to get even warm). Everything else was perfect. Was only overnight before early flight.

Overpriced and had to pay $30 for parking. It also cost $10 for a voucher to get breakfast that cost $50