格蘭姆套房

我們在 Gram Suites 酒店住了 4 晚。 位置非常方便——距離地鐵站/火車站步行約 10 分鐘，距離前往市中心的巴士站僅幾分鐘路程，這讓我們可以非常輕鬆地遊覽那不勒斯。 主人馬克斯 (Max) 非常友好且樂於助人。我們非常感謝他的熱情款待以及對我們提出的任何問題的快速回應。 房間本身每天都會打掃，這是飯店的一個不錯的特色，但整體氛圍感覺更像是旅館或 Airbnb：舒適、休閒，而不是超級精緻。 我們入住期間遇到了一些問題（抱歉，Max，我們太害羞了，不敢當面提及這些問題）： 噪音：房間靠近馬路，所以晚上會很吵。如果您像我的朋友一樣對噪音敏感，我絕對建議您帶上耳塞（她幾乎無法入睡） 蚊子：房間裡有很多蚊子，我們每天要殺死 1-2 隻。儘管使用了驅蚊噴霧，我和我的朋友還是被咬了好幾次。奇怪的是，我們在那不勒斯的其他地方沒有遇到這個問題。

儘管工作人員的友善、樂於助人和提供幫助都是無可挑剔的，但我必須說，遺憾的是房間不能讓我們滿意；那裡非常「有人居住」：浴室裡有一個懸垂的毛巾架，床是下陷的（由於結構彎曲，板條已經從導軌中脫落），非常吵（直到凌晨 4 點，窗框也無法消除大部分的喧鬧聲），最後，最糟糕的是，半夜有一隻巨大的蟑螂爬到了我的脖子上！早餐在樓下的酒吧供應，但嚴格來說只包括咖啡或卡布奇諾和奶油蛋捲（不能提供茶，所以如果你不喜歡咖啡...）

Ho soggiornato due notti in due stanze diverse, nella prima c’era il condizionatore rotto, nella seconda mi è rimasta la maniglia del bagno in mano! Il lavandino NON è in bagno ma in camera. Gli infissi sono davvero pessimi in quanto si sente il caos delle strade. Una presa non era attaccata al muro. Di notte sentivo il ronzio di una zanzara che non riuscivo a trovare, la mattina mi sono svegliata piena di “punture rosse” è una forte sensazione di nausea. Tornata a casa sono andata dal medico e mi è stato confermato che ho preso gli ACARI DA LETTO e che dovrò procedere con anti staminico, crema e annessa visita dermatologica. Contratto la struttura per avere il rimborso e/o almeno avere una spiegazione: la prima volta rispondono che disinfettano il materasso una volta al mese, per telefono mi hanno detto che disinfettano una volta a settimana con bicarbonato. Concludono dicendo che per quanto gli riguarda posso averli presi anche fuori (ho anche fatto la foto della puntura alle 5 di mattina per il forte bruciore che avevo al collo) e che quindi non mi avrebbero dato indietro un euro. Il proprietario non si è mai fatto sentire, ho sempre e solo parlato con la receptionist. Consiglio vivamente di starci alla larga, è un degrado! Un posto del genere non dovrebbe neanche stare aperto