甜蜜生活住宿加早餐旅館的評論

住宿方回覆: 感謝您選擇我們。惠威

住宿方回覆: Gentile cliente, grazie per averci scelto. Questo è uno dei tanti servizi che la nostra struttura può fare. Speriamo di rivedervi per offrirle il nostro supporto logistico. La struttura si trova in piazza e non in alcuni vicoli della stazione. Questa area non è da considerarsi losca perchè sono altre le zone. Cordiali saluti

住宿方回覆: Speriamo mai più... Avete prenotato con Edenred e dubito che a Pasqua 2025 qualcuno vi abbia concesso di prenotare con questa modalità ma noi siamo aperti a qualsiasi forma di pagamento. Dopo qualche giorno a procedura completata chiedete l'annullamento ma ovviamente non si può soprattutto a Pasqua. Vi diamo la camera superior con balcone. La ragazza alla reception, ovvero la titolare, ha verificato se il pagamento fosse andato a buon fine visto che Edenred paga le sue fatture posticipate di un mese. Teoricamente avreste dovuto pagare la tassa di soggiorno in loco e utilizzare la rimanenza del voucher in consumazioni o altro ma comprendendo che preferivate spendere meno abbiamo utilizzato parte della quota del voucher per pagare la tassa. Però la tassa va pagata per intero ed Edenred applica delle commissioni. Dunque avete pagato Euro 10 invece di pagare Euro 27 più la restante quota del voucher. Quindi vi abbiamo fatto una cortesia. La colazione è inclusa nel prezzo ed è self service. Quindi l' "affittacamere" (questa la categoria), indica che la colazione c'è ma ve la dovete preaprare voi. Se poi la volete servita, si può sempre chiedere o preferite scrivere qui e non avere il servizio? Perche avete posto le domande per questa Euro 10 e non avete chiesto nulla per la colazione? Domandare è lecito ed è gratis... Il deposito bagagli che avete usufruito gratuitamente però lo avete chiesto. AVETE LASCIATO LA CAMERA UN MOLTO SPORCA per la gioia di chi pulisce in queste festività Buona pasquetta 2025 anche a voi

住宿方回覆: Gentilce cliente. Se prenotate direttamente con qualsiasi struttura avrete sempre più scontistica e servizi rispetto ad una prenotazione tramite portale intermediario. Così è con qualsiasi struttura ed è anche con noi. Avete chiesto servizi che non erano inclusi nella prenotazione. La colazione è gratuita nella se descritta nella prenotazione ma la pasticceria fresca è un servizio aggiuntivo che facciamo su richiesta anche perche non possiamo sapere quale gusto o intolleranza alimentare si ha. Se prenotavate direttamente è tutto inncluso. L'area è videosorvegliata in quanto ci teniamo alla sicurezza dei clienti e dei loro bagagli ma ci teniamo anche nel difenderci da persone che per "onestà e buon senso" dovrebbero avvisare quando prelevano bevande analcoliche ed alcoliche durante la notte ed evitarci cosi lo scomodo di verificare visto che stavate andavo via senza comunicarci nulla e senza pagare. Saluti

住宿方回覆: Grazie per averci scelto. Chritie

住宿方回覆: Grazie per averci scelto Christie

住宿方回覆: Buongiorno. Cominciamo a dire che voi avete prenotato tramite Smartbox senza chiedere la disponibilità. è possibile usare il cofanetto nel periodo "da noi" confermato e non unicamente quando volete voi. Infatti nel periodo di Marzo avendo un altro costo la camera in caso si voglia utlizzare c'è un supplememnto altrimenti si paga normalemnte come fan tutti. Il ristorante convenzionato è vicino la struttura. Come detto siamo alla Stazione Centrale. Andate verso il centro storico ad 1 Km di distanza per poi tornare indietro unicamente per cenare per poi ritornare di nuovo in centro mi sembra una cosa poco pratica. La prenotazione prevedeva una camera standard con finestra ma vi è stata data una Suite con balcone e putroppo c'è ne pentiamo... Sicuramente qualche altro cliente avrebbe maggiormente apprezzato di più la camera ed anche pagato un valore diverso. Il valore delle bevande era superiore alla cena consumata ma nel cofanetto non è previsto la cena completa ma "alcune portate". Voi con lo scontrino pretendavate una cena superirore al valore del cofanetto. Netflix dovunque si vada deve funzionare con il proprio abbonamento personale. è sanzionabile usare l'abbonamento netflix per più utenti, non lo sa? è un informazione standard di uso comune. Per la colazione a buffet considerato che è composta da vari prodotti freschi e confezionati tutto a libera consumazione, cosa desideravate di più? Il deposito bagagli gratuito ricevuto il giorno dopo non lo avete menzionato ed il check-in mattutino prima dell'orario previsto anche avete dimenticato di ometterlo. Saluti

住宿方回覆: Grazie per averci scelto Christie

住宿方回覆: 感謝您選擇我們。克里斯蒂

住宿方回覆: Thank you for choosing us. Christie