雲品溫泉飯店日月潭

五星飯店五星享受，這次選擇搭乘飯店提供台中高鐵到到飯店的接駁車，風景直接正對日月潭真的非常漂亮⋯不管是清晨時分還是日落都有不同風貌，館內各項多元設施只能說時間真的不夠用！每個服務人員也是給旅客賓至如歸的服務，非常滿意！ 一泊二食的丹彤buffet多元在地化台灣特色食物，都很有特色也很好吃！最驚訝的是早餐時段到12:00前竟然是無限次使用。當天總共分了兩次吃，第一次是一大早第二次是退房後哈哈哈，等於也省下了午餐的困擾更是可以吃到早餐吃不下後的其他菜色。可以說是吃的非常盡興！ 應該是全台五星飯店唯一早餐buffet 沒有限制次數的吧。 超級推特別日子來雲品享受人生

這次入住面湖一泊二食（雙床）兩人入住，要價2萬多元，游泳池、spa水上設施很不錯！餐食也不錯 唯一困擾的是電梯，分散不同方向，常常搞不清楚，等電梯有時要等很久！

整體感受還是非常好的，酒店提供來回於臺中高鐵站的接駁車，這也是我預訂他家的原因。之所以知道有接駁，也是看其他住客的點評裏面寫的。攜程上預訂之後，酒店沒有發來任何郵件或短訊確認，我發了郵件詢問接駁車，才回復我，接駁車的時間和地點。（寫的也不清楚，光是寫臺中高鐵站，其實很難找，問人也沒人知道）郵件裏寫到從臺中高鐵站，13:30報到，14:00發車前往酒店。於是我們按時到達，並出發，誰知，這司機越開越慢，一直繞啊繞，最終14:20又繞回了臺中高鐵站！！！正當我莫名其妙時，又放上來兩位“貴賓”，工作人員説，是他的疏忽，需要導致全員出發又返程回來接這二位？！可是，我不能接受啊？！你沒有問過我們啊？你這樣按時開走，又回來，表示，我們是不需要遵守13:30報到的原則啊？表示我之前所有為了趕時間放棄的遊樂時間，都是無意義啊？我的時間就這麼不值錢嗎？之後，其實在酒店的服務體驗，還是可以的，都有微笑服務，最後離開時，也有一路揮手目送。房間的景色也不錯。我訂了兩晚，自助餐吃到後來也是膩了，菜色還行，服務也很有效率。主要是被出發時的接駁車給震驚到了。車上的其他人好像毫無反應，覺得理所應當吧……

飯店服務非常滿意，餐點也很好，早晚餐都不錯，地理位置也不錯。床頭櫃灰塵感覺沒有打掃乾淨，迎賓水果的香蕉不是很ok，和服務人員說了，馬上換了，總體來說還是不錯的。

飯店設施好，2樓自助式餐點豐富好吃，3樓大廳觀景吧的餐點就還好，原住民餐份量大但肉很硬，1樓小孩遊戲設施種類多又好玩，9樓湖景房景色真的很美，還有客房服務機器人很可愛！唯一美中不足的就是客服總機非常難接通，打了幾次都沒人接，留言回電是快2個小時後的事了，連客房內的家管服務內線也是要等蠻久才有人接聽，希望這點能再加強！

飯店內人員專業有禮貌，各項設備與規劃都很讚，尤其雲水與雲月餐廳，都讓人感受非常好，老婆留下美好的回憶！巧遇總經理，也感謝他的說明與介紹，為旅程帶來很好感受！