雷諾瓦飯店(Hotel Renova)

Traitement et attention déplorables, aucun reconnaissance des erreurs, le client est blâmé. J'ai fait la réservation via le site web, en indiquant dans les commentaires mon heure d'arrivée pour le check-in. J'ai reçu un e-mail de confirmation de réservation. Quand je suis arrivé à l'hôtel, le gardien de sécurité m'a dit qu'il n'y avait aucune chambre préparée pour moi. Il a appelé le responsable de l'hôtel et j'ai parlé avec lui. De manière très impolie, il m'a dit que je ne pouvais pas rester à l'hôtel, qu'il était fermé et qu'il n'y avait aucune réservation (ce qui est faux, car j'avais l'e-mail de confirmation). À aucun moment il ne s'est excusé et il m'a raccroché au nez.J'ai dû partir à minuit pour chercher un autre hôtel où je pouvais rester. Le gardien de sécurité était très aimable.

Séjour de 3 nuitées pour un séminaire, ce fut parfait j'étais sur l'arrière de l'hôtel car sur l'avant ce doit être infernal avec les bars de nuits c'est très animés, très bruyant. Petite chambre avec un lit individuel, mais j'ai très bien dormi. Hôtel situé en plein centre de Nantes, très bien quand on a pas de voiture. Personnel professionnel, agréable Je n'ai pas utilisé le service petit déjeuner.

Horrible, odeurs horribles insupportables, dès l'entrée jusqu'à l'intérieur de la chambre. Aucune séparation entre la chambre et les toilettes. Ils m'ont fait payer un lit dans une toilette. Je n'avais pas vu les notes ici et j'ai juste regardé ce qui est sur le site de réservation pour que je me trouve dans l'enfer. Bruit d'escalier H24, saleté, odeurs, emplacement tout est horrible. À démolir.

médiocre, brûlures cigarettes sur sol, bruyant, à cause de la rue piétonne toute la nuit impossible de dormir malgré boules quies, petit déjeûner pas à l'heure, pas de fruit, pas de viennoiserie, pas vrai jus de fruit ..

Il faut peut être trouver un moyen plus efficace concernant le bruit des locaux dans la ruette. Franchement je n'ai pas encore des choses à ajouter, mais apparement je suis obligé d'atteindre les 200 caractères (chose à optimiser)

Hôtel très mal placé, hyper bruyant toute la nuit. La propreté n’en parlons pas c’était sale. Lit très inconfortables, je pense qu’il faudrait rénover cet hôtel car même pour une seule nuit c’était horrible. Ville de Nantes super, mais pas cet hôtel !

Un excellent accueil dans ce petit hôtel modeste, mais en harmonie avec le tarif. Pour une nuit affaire à prix modere c’est parfait.

Hotel très bien placé en centre ville, propre mais assez vétuste. Très bon accueil.

Très bien situé, acceuil professionnel et sympathique, chambre pratique, propre et confortable.