南特中心火車站美居飯店(Mercure Nantes Centre Gare)

Great location but the room is very small. The room does not equip with USB outlets. When I checked in, the front desk gave me a room that was not yet cleaned. They later gave me another room and a drink voucher as compensation.

Right next to the train station and walkable distance to the city centre, nice room at this price

Assez déçu de ce Mercure : chambre avec équipement défectueux (coffre, poignée salle de bains cassée, douche avec problème d’évacuation). Pas mal de bruits aussi car chambre donnant sur la rue qui et tout sauf calme. Odeurs de tabac également dans l’hôtel. En-deçà de ce que l’on trouve d’habitude dans les Mercure. Points positifs : localisation, propreté, petit déjeuner

En cuanto a profesionalidad muy por debajo de un hotel de 4 *. En recepción no se enteraban mucho, y en la cafetería para desayunar bastante caótico con el café. Teníamos reservadas 2 habitaciones y al llegar nos dijeron que solo les constaba una. Al final nos la dieron pero nos cobraron las tasas del niño como si fuese adulto, o sea 4 e más. Caótico, para no volver.

Tres bel hotel, cependant nous avons été déçu. Nous avons été surclassé apres avoir été dans la premiere chambre attribuée dans laquelle une odeur de transpiration insupportable nous a dérangé. Dans la seconde chambre la climatisation ne fonctionnait pas, et malheureusement malgré le temps extérieur Clément il faisait très lourd dans la chambre, cela nous a empêché de dormir. Cependant le personnel est très serviable. Le petit dejeuner convenable.

Séjour très mauvais, à mon arrivée tardive le lit bébé demandé avant n était pas installé, il l à été finalement mais ce fut assez long. Pas de mini bar dans la chambre contrairement à ce qui etait écrit dans la description, du coup pas possible de mettre au frais les aliments de ma fille. Le pire je me suis réveillée couverte de piqures, Puces? Punaises? Mais pas des moustiques c est certain vu le temps ce jour là et l aspect des piqûres. Il semblerait à posteriori que ces bêtes aient aussi contaminé ma valise… Je l ai signalé lors du Check out mais aucune compensation proposée, de vagues excuses et encore. Le personnel est gentil et désolé mais ça reste un séjour extrêmement mauvais et lourd de conséquences pour 1 nuit!

Rien à dire , tout était parfait; L'emplacement est idéal à côté de la gare, mais aucun dérangement dû au bruit. seul le prix du petit déjeuner nous a refroidi même s'il s'git d'un buffet à volonté.(18euros..)

La chambre standard est très petite et il en est de même pour la salle d'eau. D'autre part, j'avais réservé 2 chambres à mon nom, 1 chambre pour 2 nuits et l'autre pour 1 nuit chambre destinée à un collègue. Lors de son arrivée, il a indiqué son nom et procédé et communiqué sa carte bancaire. Lors du paiement à son départ, l'hôtel lui a facturé la totalité du prix des 2 chambres réservées. Après 2 semaines d'échanges de mails, il a obtenu remboursement du trop perçu. Tout cela est indigne d'un hôtel 4 étoiles!