南京威斯汀溫泉度假飯店

五一假期帶着家人入住了南京威斯汀温泉度假酒店，從預訂到實際入住，全程體驗堪稱完美，必須送上五星好評！ 酒店坐落於湯山風景區，綠意環繞的園林設計讓人瞬間卸下疲憊。房間寬敞明亮，全景落地窗將山景盡收眼底，床品柔軟舒適，智能控温系統讓體感恰到好處。最驚艷的是酒店的天然温泉，獨立湯池私密性極佳，泡在温潤的泉水中眺望星空，身心徹底放鬆。親子設施也很貼心，小童樂園和恆温泳池讓小朋友玩得不亦樂乎，全家人都能找到自己的樂趣。 酒店服務團隊的專業度令人贊歎，從前台到餐廳員工，每個人微笑問候的熱情都恰到好處。特別要隆重表揚賓客服務經理Jack Zhu先生！入住當天因假期高峯房源緊張，他主動協調為我們升級了房；次日孩子不慎打翻飲料，他第一時間帶着清潔團隊處理，還送來安撫小朋友的甜品和手寫卡片。退房時得知我們趕高鐵，他提前安排接駁車並備好礦泉水，全程細緻入微的關懷讓我們倍感温暖。 早餐種類豐富，既有南京特色的鴨血粉絲湯，也有現做的班尼迪克蛋。晚餐在酒店中餐廳品嚐了春季限定菜單，食材新鮮，擺盤精緻，主廚還特意為長者調整菜品口味。大堂吧的下午茶同樣驚艷，櫻花主題甜點與窗外春色相映成趣，隨手一拍都是大片。 這次入住刷新了我對高端度假酒店的認知——硬件設施固然重要，但真正讓人念念不忘的是充滿温度的服務。感謝Jack經理和他的團隊，讓我們的五一假期充滿美好回憶。無論是親子出行、情侶度假還是商務差旅，這裏都是南京之行的不二之選，期待下次再見！五一假期帶着家人入住了南京威斯汀温泉度假酒店，從預訂到實際入住，全程體驗堪稱完美，必須送上五星好評！ 酒店坐落於湯山風景區，綠意環繞的園林設計讓人瞬間卸下疲憊。房間寬敞明亮，全景落地窗將山景盡收眼底，床品柔軟舒適，智能控温系統讓體感恰到好處。最驚艷的是酒店的天然温泉，獨立湯池私密性極佳，泡在温潤的泉水中眺望星空，身心徹底放鬆。親子設施也很貼心，小童樂園和恆温泳池讓小朋友玩得不亦樂乎，全家人都能找到自己的樂趣。 酒店服務團隊的專業度令人贊歎，從前台到餐廳員工，每個人微笑問候的熱情都恰到好處。特別要隆重表揚賓客服務經理Jack Zhu先生！入住當天因假期高峯房源緊張，他主動協調為我們升級了房；次日孩子不慎打翻飲料，他第一時間帶着清潔團隊處理，還送來安撫小朋友的甜品和手寫卡片。退房時得知我們趕高鐵，他提前安排接駁車並備好礦泉水，全程細緻入微的關懷讓我們倍感温暖。 早餐種類豐富，既有南京特色的鴨血粉絲湯，也有現做的班尼迪克蛋。晚餐在酒店中餐廳品嚐了春季限定菜單，食材新鮮，擺盤精緻，主廚還特意為長者調整菜品口味。大堂吧的下午茶同樣驚艷，櫻花主題甜點與窗外春色相映成趣，隨手一拍都是大片。 這次入住刷新了我對高端度假酒店的認知——硬件設施固然重要，但真正讓人念念不忘的是充滿温度的服務。感謝Jack經理和他的團隊，讓我們的五一假期充滿美好回憶。無論是親子出行、情侶度假還是商務差旅，這裏都是南京之行的不二之選，期待下次再見！

我是五一期間入住貴酒店的一名客人，此次南京之行因選擇貴酒店而倍感温暖與驚喜。在此，我懷着誠摯的心情寫下這封感謝信，希望向貴酒店全體員工，尤其是前廳部經理Jack Zhu先生表達由衷的感激之情。 入住前，我曾因行程安排頻繁變動而對假期略有忐忑，但抵達酒店的一刻，所有顧慮瞬間消散。大堂的典雅氛圍與工作人員的微笑問候，讓我即刻感受到賓至如歸的舒心。而Jack Zhu經理的貼心服務更是讓我印象深刻：從辦理入住時的高效周到，到主動詢問我的需求並提供出行建議；從耐心解答我對周邊景點、交通的疑惑，到細心協調房間升級滿足我的偏好，他的專業與熱情貫穿全程。最令我感動的是，當我因臨時需要處理緊急事務而手忙腳亂時，Jack不僅主動協助聯繫打印設備、推薦便捷出行方案，還貼心地送來一杯熱茶緩解我的焦慮。這些看似細微的關懷，實則是貴酒店“以人為本”服務理念的最佳詮釋。 此外，酒店的整體體驗同樣令人贊歎：温泉區的靜謐雅緻讓疲憊一掃而空，客房的智能設施與窗外的園林景緻相得益彰，餐飲團隊對食材與口味的用心也讓我回味無窮。但最讓我難忘的，仍是貴酒店員工身上那種真誠待客的温度——無論是禮賓員主動幫忙搬運行李的細緻，還是客房服務人員留下手寫天氣提醒卡的貼心，處處體現着服務的匠心。 此次入住不僅是一次愜意的度假，更讓我感受到南京這座城市的人文温度。感謝Jack Zhu經理及全體同仁以專業與真誠打造了這段難忘的旅程，也感謝貴酒店對服務品質的極致追求。期待未來能再次入住，與這份温暖重逢。

酒店位於園博園內，需要通行碼才能進入，酒店設施齊全，但是温泉衹有2個不大的池子，五一人滿為患，私湯房居然衹是有個不大的浴缸，感覺温泉酒店有點兒名不副實。泳池衹有一個室內的，也不大，還給小朋友搞了比賽，挺用心的。第一天早餐排隊人多，經理馬上安排了大堂吧座位，第二天又加了座位，明顯有改善，説明很用心。唯一需要改善的，就是衞生間的門建議改為磨砂的，雙床房還搞個全透的玻璃門，有點兒不走心了。據説**定的有萬豪積分，還可以下午4點退房，攜程就沒有。

這次我們預訂了一間家庭套房和一間温泉雙人房，家裡長者可以在房間裏盡情享受私湯時光，徹底放鬆心情；家庭套房有兩個大大的房間和兩個獨立陽台，爸爸獨享遊戲時間，我和小朋友聽着蟲鳴開啟零食派對模式，相互都不幹擾；三樓的中餐廳菜品精緻美味，萬豪會員還有額外優惠福利；四樓的食集小龍蝦自助晚餐十分豐盛，還有特調雞尾酒無限暢飲，超乎想象。酒店附近可以租賃哈羅小貓車自由出行，抱抱樂園是孩子放飛心情的最佳選擇，蘇韻十三園的景緻走走逛逛，十分愜意，值得一提的是陽山碑材景點附近的烤羊店記得提前預訂，三個小時剛剛烤好的半衹烤羊一家人剛好享用，這裏可是排名第一的連鎖店呢；下午茶可以選擇酒店四樓的港灣餐廳或者山頂景區的一尺花園，都是不錯的選擇！酒店贈送的旅拍服務每個房間5張照片，為家庭之旅增添一抹色彩。

帶小朋友來參加比賽，選擇了離場地最近的威斯汀～感謝前台Cindy小姑娘耐心，雖然前台有很多人，也辦理的有條不紊，教會我如何用會員卡給小朋友申請早餐，還把景觀最好的糖果飛屋房間給了我們～對於我們的需要總是很快給予迴應～ 餐廳經理Lemon在遇到問題時能積極迴應想辦法解決問題，希望手下的小姑娘也能理解領導的不容易，不要給領導捅婁子了！

房間寬敞，乾淨衞生，帶浴缸，還有陽台，有室內泳池和室外温泉，小朋友住得很開心。在酒店吃了早餐和晚餐自助，也都不錯。去的當天正好碰上園內舉辦小童馬拉松，酒店滿房，但是入住感受還是很不錯。酒店離蘇韻十三園和抱抱樂園都很近，步行可達。小童馬拉松看着挺有意思的。