Anneliu
2025 年 4 月 5 日
麗笙酒店總體服務還是可以的,衹是小長假入住客人多了些,有些方面略顯不足。到達酒店時,有門僮在,既不幫我們開車門,也不幫我們取行李。衹是呆呆地站着,可能是新人吧,我們就一件行李,自己也能拿,算了吧。入住時前台小姐姐很熱情,知道我們是第二次入住服務也是不錯的。衹是沒有再提示去房間的位置和早餐時間,游泳池湯池的時間等,可能以為我們住過應該知道吧。不過我真的是不太記得了,後來去了餐廳找人問了去房間的路,也沒什麼關係。晚餐我們去了悦榕莊,我們不是住店客人,但是走進悦榕莊大堂經理就很熱情地與我們打招呼,白雲餐廳的經理已經在餐廳門口等我們(按預約時間),餐品很精緻,用餐體驗很好,餐廳經理對因用餐人數多,上菜時間拉長,擔心客户體驗不好,主動給了折扣,還幫我們(帶着長者和孩子)去預約回麗笙酒店的車。我怎麼説呢?麗笙酒店給我的感受是不錯的,不然也不會二次入住,但是服務沒有最好,衹有更好不是嗎?一流的酒店有一流的服務,悦榕莊是園博園裡的天花板級酒店,能達到這個水平應該不衹是硬件水平吧!希望麗笙酒店能提升軟件服務,在晉升一流酒店的道路上越來越好。(另保險箱是壞的不能使用,淋雨間下水不暢導致洗澡水溢出。還請及時維修)