高分給到服務
挑選了很久,選中了這家,因為新、看着很精緻
硬件:是真的很好,酒店從設計到裝修細節,都非常好,房間乾濕分區、有推拉門可以活動開合;游泳池孩子很喜歡;温泉不好評價,硬上的概念,但有總比沒有好。
軟裝:房間裏竟然有書籍和裝飾瓷器,這是第一次看到,五金件用的都是好的,門鎖安全;燈光設定很好,不知道是不是特意設計,睡眠時沒有其他智能酒店的光污染,有專門的小夜燈可以起夜使用,不會影響到其他人。但是空調面板還是很亮刺眼,給關掉了。
桌子上沒有枱燈,不太方便。
服務:很好,及時快速,態度很好,服務員都很年輕,像實習生,樓道里健身處值班的服務者給人安全温暖感;接駁車很方便,幫忙接送。前台沒有親子類服務,拖鞋、牙刷、小禮物都沒有。
餐飲:非常糟糕的自助早餐,吃過最糟糕的自助早餐,連油炸南瓜餅和春捲都不好吃,168一位是如何定價的,第二天沒再付費去吃了。還不如簡單些,精緻些。結束的非常早,10點,並且沒有延遲,和度假酒店定位違和。晚上唯一開着的餐廳,菜品很鹹,但已經好很多,是正常水準。
附近設施:來的不是時候,冬季、小雨陰冷,周圍很破拜,沒有新年即將到來的喜慶,地圖上很漂亮的景點都名副其實,像世界末日裏荒廢多年的地方,小火車沒開,植物園冷冷清清,哪裡都沒什麼人,荒涼。
不過,我們是奔着酒店來的,園區對我們意義也不是很大。
其實新年裡多些活動、親子服務,可能會不一樣。
感受南京整體在酒店服務方面不如其他一線和準一線城市,但已經比北方好太多,此次整體很開心。