南京古南都大橋飯店(閱江樓風景區店)的評論
南京古南都大橋飯店(閱江樓風景區店)
210015, 南京, 鼓樓區, 建寧路255號
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1晚
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南京古南都大橋飯店(閱江樓風景區店)的真實房客評論
9.2
/10
很好
1251 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.1
設施
9.0
服務
9.4
衛生程度
9.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1251)
好評(1210)
附有照片/影片的評論(177)
房間不錯(261)
櫃檯服務好(148)
停車方便(85)
環境優雅(77)
交通便利(51)
早餐很棒(30)
鄰近景區(22)
多次入住(9)
負評(41)
訪客
用戶
商務精緻大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
2 則評論
1.0
/10
發布於 2025 年 4 月 26 日
非常非常差,進店時候讓我交38元升級套房,第二天睡醒發現兩個枕頭都是發黴的,和客服反映情況後,表示,您是要換枕頭嗎?我説,你的枕頭髮黴了,體驗太差,後來,過了一段時間,客户經理過來和我解釋,這發黴原因,我説,你要是賠禮道歉,我是接受,你過來解釋這原因,出發點就不對,退房後,客户經理聯繫我,要退38元升級費,要我地址,送特產給我之類,我説道歉接受了,其他就算了!在此留言評論,非常非常不建議去這家酒店!
住宿方回覆:
首先請允許我們向您致以誠摯的歉意。對於您在入住期間的不愉快體驗,我們深感自責。針對您提出的問題,我們已採取以下措施:1. 已全面徹查所有客房布草以及枕芯,就您反饋的情況分析是染髮導致;2. 培訓全體服務人員,建立"先致歉-速解決-再反饋"的標準服務流程;我們理解物質補償無法彌補您的失望感受,如您未來有出行需求,請隨時聯繫我們,我們將全程為您安排。再次為給您帶來的困擾深表歉意,您的監督是我們進步的最大動力。祝您生活順遂,期待能與您再續服務之緣。
訪客
用戶
入住於 2025 年 3 月
商務出差
10 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 16 日
出差過來 升了房型 房間寬敞 通透明亮 採光很好,門一打開通風也特好,乾淨整潔,空間大,住起來一點也不憋屈,特別是隔離出一個小餐廳的位置,掛衣服的空間也很大,衞生間用起來九更霸氣了,有圖有真相,真的很舒服,出差在外,住的舒服是首位,住的舒服心情就好,心情好一切順利 哈哈哈哈 感謝前台美女帥哥們的熱情服務 也感謝打掃大姐收拾的特別棒 為整體服務點贊 👍🏻👍🏻👍🏻
住宿方回覆:
非常感謝您的五分好評!房間乾淨、服務周到、早餐豐盛、停車方便都是我們酒店的優勢,店毗鄰閲江樓,另配有免費的大型停車場這也正是許多客人選擇入住我們酒店的因素之一,酒店全體員工誠摯的歡迎您下次光臨。
Z.
Qin
商務精緻大床房
入住於 2025 年 4 月
其他
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
第一次入住古南都大橋飯店!前台工作人員青青服務熱情周到,推薦的行政房很大很安靜!點贊!
住宿方回覆:
非常感謝您的五分好評!您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
訪客
用戶
都市·輕奢行政雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
15 則評論
8.7
/10
很好
發布於 2025 年 4 月 20 日
電話諮詢時感覺不怎麼好。到店服務很熱情。給升級了房間,酒店外面道路施工,安排了靠院內的,比較安靜。小袁,小妙服務很熱情。
住宿方回覆:
非常遺憾沒能達到您的期望!未能得到滿分評價説明我們還有需要提升的方面,我們會繼續努力,為賓客創造完美體驗。您反饋的問題,我們非常重視,也告知相關部門認真整改,希望您能有機會再次入住,見證我們的進步。下次您過來也可以和我們提前聯繫,我都給您安排妥當,感謝您的意見,這會讓我們越來越好,再次祝您生活愉快,工作順利!
Eleve
ndiedi
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 22 日
和媽媽來旅遊,老酒店,房間有點小,這個是來各地旅遊住過的最小的!位置超級方便,旅遊團可以上門接,服務人員態度很好,而且還經常刷到工作人員直播,大過年的真的很辛苦。 初一到初三入住三天,整體體驗感很好,每天都會收起乾淨,附近也有總統府、德基到酒店的公交,我們兩天都是坐公交回來的,還挺不錯。 離南京站也很近,去蘇州當天,打車十幾分鍾就到了,旁邊還有個景區,不過沒去成,附近在修地鐵,偶爾會聽到施工。 整體來説很好,對這種老牌酒店有感,比同價位連鎖酒店好不少,以後再去南京,還會住這家,感謝工作人員,真的很辛苦。
住宿方回覆:
非常感謝您的五分好評!您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
訪客
用戶
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 27 日
我很少寫評價,但這家酒店確實不錯,停車方便,房間是懷舊風。酒店的員工都很熱情周到,退房時幫我錄入了車牌還送了熱乎乎的飲用水,服務態度極佳,強烈推薦!
住宿方回覆:
非常感謝您的好評!您的滿意,讓我們無比幸福,能為您提供優質的服務和舒適乾淨的入住環境是我們的榮幸,希望古南都大橋的小夥伴們熱情貼心的服務為您的旅途增添一抹色彩,讓您旅程不留遺憾。喜歡我們酒店的話也可以把我們推薦給您更多的好朋友哦,期待與您的下次見面
Luob
iniao
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
5 則評論
4.2
/10
發布於 2025 年 2 月 3 日
第一次攜程定這麼差的酒店, 酒店很大,房間很小, 空調很熱,聲音很大, 設施老舊,衞生很差, 性價比很低,唯一服務感覺很好。
住宿方回覆:
非常抱歉給您帶來不佳體驗!感謝您對我們服務的肯定,設備設施我們會繼續完善,因此給您帶來的困擾我們深表歉意。關於您提到的空調問題,相關部門已進行整改,空調已修復正常。希望您可以給我們一次改正的機會,下次入住可提前致電聯繫酒店,告知您的入住房間需求,我們將全力為您安排。一定會以更為優質的服務來彌補此次服務的不足,我們真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
商務精緻大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
2 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 12 日
小妙服務員非常周到熱情
住宿方回覆:
非常感謝您的好評!沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,酒店位於鼓樓區建寧路255號緊鄰閲江樓風景區及長江大橋旁,門口是市政工程正在修過江隧道如果您在入住期間有任何的問題,都可以隨時致電酒店前台, 以便我們更好地瞭解您在店的具體感受和我們存在的問題。希望下次您的到來,看到我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,祝您生活愉快!
訪客
用戶
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
4 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
酒店高端大氣,停車方便,周圍交通便利,到閲江樓景區步行五六分鐘。酒店衞生乾淨,服務周到,很棒的入住體驗!
住宿方回覆:
非常感謝您的五星好評!從您步入酒店的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,古南都大橋飯店就是您在南京温暖的家。常回家看看哦!期待您的下次光臨!
訪客
用戶
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
小猿和小妙服務態度非常滿意
住宿方回覆:
非常感謝您的五分好評!您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Siyuefang
feibaobao
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
12 則評論
8.2
/10
很好
發布於 2024 年 11 月 22 日
酒店舊了,但是老牌酒店的服務人員素質還是在線的,要表揚。前台很重視客人的意見,不厭其煩地幫助解決問題,給升級了房間,為服務點贊。酒店離閲江樓很近,去散散步很方便的。
住宿方回覆:
非常感謝您的寶貴意見!酒店設施設備存在的不足,我們會繼續完善,感謝您對酒店的服務的認可,我們會再接再厲,繼續加油,希望您下次還能繼續給予我們珍貴意見,祝您生活愉快。
Nikanfe
ngtingle
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
29 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 1 月 4 日
酒店還挺好的,早餐也很好吃,停車場很大,停車很好停,來南京玩可以考慮住這裏,規規矩矩的酒店,入住體驗還可以!
住宿方回覆:
非常感謝您的好評!沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,早餐豐盛、停車方便都是我們酒店的優勢,在鬧市區,我們擁有大型停車場非常方便喲!感謝您對酒店的肯定,我們也會將這一驚喜分享給團隊,為我們不斷提升和成長提供動力。我們在古都南京等您,咱們不見不散!
訪客
用戶
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
6 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2024 年 10 月 11 日
花38升級了一下房間,酒店不算新但衞生挺乾淨的,國慶這個價格性價比很高,離南京站也不遠,大概5km吧。來的那天下雨了,和酒店借了傘,工作人員小樑等態度都挺好的。唯一一點就是攜程上不能退房,確定去再訂比較好。
住宿方回覆:
非常感謝您的好評!感謝您對我們服務,環境,衞生方面的肯定,我們會繼續保持並且繼續努力,希望您以後還能繼續入住,酒店所有員工一定好好招待您,絕不怠慢。最後祝您生活愉快!
Xiexiede
zhanghao
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 24 日
酒店很好,價格便宜,地理位置也還可以,周圍有吃飯的,旁邊的江蘇酒家和這個是一家,飯菜可以,物美價廉,合適
住宿方回覆:
非常感謝您的五分好評!您的滿意,讓我們無比幸福,能為您提供優質的服務和舒適乾淨的入住環境是我們的榮幸,希望古南都大橋的小夥伴們熱情貼心的服務為您的旅途增添一抹色彩,讓您旅程不留遺憾。喜歡我們酒店的話也可以把我們推薦給您更多的好朋友哦,期待與您的下次見面!
訪客
用戶
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 8 日
小孩有點過敏體質,所以提前訂單備註了,前台辦理入住的接待人員小妙,小袁非常熱情,辦理入住時因為我們房型臨時需要調整,也積極配合協調,並貼心的讓客房阿姨重新做無煙處理,而且關照幫忙送童用拖鞋洗漱品,可見工作非常細緻用心!臨時調整多住了一晚,前台的青青也細心的重新幫忙刷新房卡,並在這樣一個乾燥季節貼心附贈上潤膚乳。每次回南京探親辦事都會選擇古南都大橋,因為酒店氛圍讓人感覺很温馨,熱情專業的服務員更會讓你有種貼心放心感覺,現在停車場也擴大了,而且有了快慢充充電樁,出行就更加方便了!棒棒噠!
住宿方回覆:
非常感謝您的五分好評!非常欣喜的是您對酒店員工的高度評價,您的肯定是對酒店最大的褒獎,酒店緊鄰南京閲江樓景區及南京長江大橋,另配有免費的大型停車場這也正是許多客人選擇入住我們酒店的因素之一,酒店全體員工誠摯的歡迎您下次光臨,祝您旅途愉快!
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