江蘇鳳凰台飯店

裝修雖顯陳舊，衞生尚好。 酒店位置很好，交通方便，玄武門地鐵站500米左右，樓下過馬路就是公交站，到各個景點都很方便。 附近餐飲也很多，劉長興、雞鳴湯包、獅子橋美食街、清真西北橋頭拉麪鍋貼、鼓樓湯包、老孃舅、盒馬，步行可達。 缺點是窗户隔音較差，第一天住的是北向的房間，風聲呼嘯；第二天換到朝南的房間，結果外邊是設備，噪音很大，24小時不間斷。

避雷酒店，投訴前台。 朋友2人來遊玩，最後一晚住宿，代訂酒店標間。因行李較多，幫忙他們一起將行李一起拿到大廳辦理入住。朋友去前台出示證件準備辦理入住時，3月2日晚班前台（圖1右側年紀稍長微胖的女士），指向我表示我也需要辦理登記，【在我們表示我不住店的情況下，多次表示來店都要登記，之後在他們已辦完入住手續，準備上樓放置行李時又用非常惡劣的態度再次表示沒登記不許上樓】。 酒店設施老舊，空調衹能中央控制單一模式，在3月初這種時冷時熱的天氣，衹能制熱不能製冷。 在攜程下訂時已使用在線擔保，到店要求付款600元保證金，離店時扣除房費。大概十年沒有看到過這種古早付費模式，明明是網上已付款，前台操作退回，再使用線下保證金扣費模式怎麼就成了就是到店付費？ 請酒店好好培訓前台，本來是看着地理位置方便且是國營老牌酒店的前提下訂了這間，沒想到被前台噁心了一下。 辦理入住時，旁邊另一位住户向前台索取停車券，前台高傲的表示，我們有停車場，但是不提供停車券。在那位男士表示他是住户後，前台依舊不耐煩地説：“住客也沒有，住不住都沒有”，這就是這家酒店前台的服務態度。 這間酒店給人的印象就像湖南路早年的光輝到現在的落魄一樣讓外人看了一樣不解。 明明酒店電梯和ktv電梯共用同上下，卻盯着在酒店大廳辦理入住住客的陪同人員。 明明可以可以告知行李多酒店可以幫忙送至房間，陪同人員可以在酒店大堂休息，卻盯着一個已經説了很多遍不住店的客人反覆強調登記。 明明可以網上擔保非要退款後線下繳納保證金，再扣房費。 明明是自己酒店停車場，卻還要收取停車費，也沒有住店也不免停車費的提醒。 對酒店非常失望，大概是見過態度最差的酒店，快捷酒店的態度都比這裏好百倍，丟南京人的臉，避雷。

很不錯的酒店，交通方便，離玄武湖很久，步行即可到。酒店乾淨整潔，服務不錯，過年來旅遊，還免費升級了房間。20樓景色不錯，早餐比較豐富，還有南京老鴨粉絲湯特色美食。總之:愉快地旅途。

入住酒店房間後，發現網上預訂的房間圖片與實際房間不一致，這讓我感到有些失望。然而，酒店的工作人員非常專業和耐心，他們主動帶我逐間查看房間，直到找到我網上選擇的那間房，不巧是在維修，因為這房間最吸引我的地方是淋雨間的窗户是可以觀景的，經過協商，酒店為我升級到了更好的房間，新的房間不僅設施齊全，而且環境優雅，給我帶來了極大的舒適感。工作人員的熱情服務讓我感到賓至如歸，他們的努力讓我對這次入住體驗感到非常滿意。 總的來説，雖然一開始有些不如意，但酒店的處理方式和服務態度讓我感到非常愉快。我非常感謝酒店的工作人員，願意給這家酒店一個好評，並期待下次再來入住！

酒店位置很方便。玄武門地鐵出來走五分鐘就到 如果遊玩玄武湖或者紅山動物園都是個不錯的選擇 周邊走到吾悦廣場就很多吃的 酒店往前走有一家很大的雞鳴湯包店（很好吃 去南京玩的寶子一定要吃南京大牌檔的美齡粥 鳳凰台酒店附近就有一家，打包回酒店吃了兩次！ 回廣州再吃真的差點意思！ 答應我一定要嘗一下南京的 雖然是老牌酒店但是裝修過後很新很乾凈 獨立衞浴間非常適合兩個人一起入住

辦理入住的一位女性工作人員非常的nice，還因為沒能把我們訂的多個房間安排在同一層多次致歉，被誠懇和抱歉的態度撫慰到了。 一進房間感覺到寬敞明亮，空間規劃合理，還有隱藏的櫃子。洗漱、衞生間和淋浴分了三個區域。房間裏還有南京旅遊的書籍，走廊裏也放了書，在快時代、電子化的今天，翻翻紙質書挺好的。 整體居住感受很不錯。 小小建議：希望能在房間配備洗手液，雖然新增了洗手液的成本，但香皂的費用應該可以節省一些，而且幫助衞生清潔的同時還能減少病毒傳播。還請考慮。謝謝。