南京世茂濱江希爾頓飯店

非常差，非常非常差，住過所有五星級酒店裡最差的。1.第一天剛到，去中餐廳吃飯，服務員給了一衹破的陶瓷勺。我剛好在忙，小朋友在玩，發現的時候我不確定小朋友有沒有吃進碎片，和服務員説，她説了句不好意思，勺子拿走就沒了。後來我發火，她才把經理叫來。2.其中定了一個火車套房，進去發現是廚房主題，後來管家，她説給錯了。親子套房在北面，沒有江景，背陽，想了下聯繫管家想換到江景陽台房，三個房間一起。折騰了一個小時，換成功了。錢全部付清，一共三個房間，兩晚。第二天下午3點午睡時間，前台打了兩個房間電話催我們退房。我説錢付清了，前台説沒有？？讓她再查一下，説查過了，就是沒定。3.早飯非常差，基本沒什麼東西能吃，品控也不好。4.酒店1號有草坪婚禮，就在陽台下面，3點多開始調試音樂，聲音非常大，還有射燈直接射到房間裏。站在陽台上會直射眼睛。5.酒店老，8樓都有黴味，換到9樓稍微好一點。空調不製冷，非常悶熱。 總之，除了江邊位置稍微好一點。其他啥都不是！！！！！！！！！非常差！！！！！！！！！！！！！！！！不要定！！！！也不要來找我解釋！！！！！！差！

南京是個很神奇的地方，聚集眾多國內外朋友來着感受六朝古都文化魅力，而濱江希爾頓酒店可以讓你又接近喧囂又能躲開喧鬧，一覺睡到自然醒就能看見非常不錯的江景，一直服務我的小熊小哥哥也非常的貼心，每次告訴他什麼時候到都能把我提前安排的明明白白的，房間衞生和所有設施設備也沒馬虎，非常的棒！

很幸運遇到了熱情的Eason～為了滿足我的需求，升級了房間，還推薦了很多好吃的飯店。雖然酒店年頭有點久，但設施、衞生、服務都很滿意，早上站在陽台上就能看到長江，超棒！氣候較為潮濕，還提供晾衣架，超貼心！走後落下東西，酒店還給順豐寄回。下次來南京，還會選擇這家酒店。

南京世茂濱江希爾頓酒店位於長江邊上，酒店主打一個江景房，這次國慶來南京度假入住此酒店，感受很不錯，酒店江景優美，大堂寬敞明亮，酒店不但有豐富的早餐，且設施設6齊全配套智能，提供了免費的健身房和泳池，房間衞生也很乾凈，值班經理工作認真跟進了我的入住體驗，5星好評

服務：世茂濱江希爾頓的服務很好，前台Alaia很熱情，提前電話聯繫，詢問入住需求，因為特地帶娃去看長江，所以希望住得高一點，景色好一點，確實安排住得很高，房間景色很贊。Alaia知道有小朋友入住，還特別準備了小禮物，小朋友很喜歡，入住當天就興致勃勃的拼起積木，儘管國慶高峯，還是給辦了延遲退房。客房服務也很迅速，小童備品、床品送的很快，態度也很熱情。 環境：酒店是長江江景房，景色壯觀，還看到了江豚，散步跑步都很不錯。 衞生：總體上比較乾淨。 設施：房間內設施都保養的可以，基本都好用。酒店大堂冷氣開的不夠，不知道是不是挑高太高的緣故，有點熱，一樓小童手工區域光線不足，有些黑。 餐飲：早餐和HAPPYHOUR還可以，下午茶沒啥吃的。

服務：訂單備註的需求全不理會，甚至用相反的條件安排作入住，晚上到的晚也懶得説了，總體來説服務的質量相比其他店差很多，希望可以改善。 上午退房時經理還是點讚的。 設施：太舊，找服務員來直接説沒遙控器調不了，問也不問直接否決，我的堅持讓其找另外一個服務員來調好電視，服務意識這讓我有點意外。