南京南站希爾頓歡朋飯店的評論
南京南站希爾頓歡朋飯店
南京, 江寧區, 勝利路38號
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入住日期
1晚
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南京南站希爾頓歡朋飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
3529 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.7
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3529)
好評(3482)
附有照片/影片的評論(345)
早餐很棒(672)
交通便利(264)
櫃檯服務好(192)
近捷運站(106)
商務出差(87)
餐廳很棒(25)
有親子房(23)
自助餐棒(19)
負評(47)
-houqixi
ansheng-
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
21 則評論
2.3
/5
發布於 2025 年 3 月 9 日
設施和環境也就中規中矩、對得起這個價格。但是前台的工作人員實在是太差啦。不知道是怎麼培訓的員工、整個服務態度讓人無語。先是要求給補送兩個牙刷、特意囑咐了放在門口就好、我明明開着請勿打擾、結果一個大姐來敲門、在門口喊我。緊接着打電話給前台想要核實當天快遞是否簽收、結果前台帶着不耐煩和嘲諷的語氣説讓我自己下來看。一套我可不管的語氣、一大早聽完就讓人覺得很不舒服。退房的時候也是、前台三個人不知道在忙什麼、一邊和別的客人談笑風生一邊接待我、毫無秩序可言。遇到需要我寫這麼多字來差評的酒店、退房之後竟然還厚着臉皮打電話來讓我給寫好評。真的拴q。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中為我們提供寶貴的反饋!我們始終將客人的體驗視為最重要的服務準則,為此我們第一時間調取了相關時段的監控錄像,並協同相關部門負責人進行了全面核查。雖然此次事件存在一定的溝通誤會,但未能第一時間為您解決問題,我們深表歉意。為更好提升服務品質,酒店管理層已啟動服務流程優化方案,無論您身處客房還是酒店公共區域,衹需撥打"0"號鍵或移步前台,我們的賓客服務團隊將提供24小時專屬支持,確保您的問題能得到及時響應與妥善處理。相識即是緣分,歡小朋真誠的期待您再次光臨,祝您生活愉快哦。
訪客
用戶
親子大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 1 日
房間很滿意,親子床是沙發改裝,1米✘2米,很穩定,75公斤大人睡也沒問題。 房間很乾凈,也挺安靜,空調很好,可以淋浴。房卡是帶有電梯樓層管控的,去不了其他樓層,比較安全。 早餐非常豐富,中西式均有。有時蔬、紅薯、粥、雞湯餛飩、甜點、鴨血粉絲湯、煎蛋、茶蛋、煮雞蛋、培根、熱牛奶及豆漿、水果、酸奶等,而且口感很好! 距離南京南站2站地,距離地鐵口約700米,乘坐地鐵3號線8站到夫子廟,非常方便。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住 南京南站希爾頓歡朋酒店,看到您的評價歡小朋開心不已!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口!家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,我們期待您下次入住哦。
Geshenen
wanggong
舒適大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 11 日
首先,我要向歡朋希爾頓酒店的全體工作人員表達我最誠摯的感謝!在我退房後,你們發現了我遺落在房間的手串,還主動聯繫我並及時免費快遞過來,真的讓我非常感動。這串手串對我來説意義非凡,你們的細心和負責讓我避免了巨大的遺憾。 我要特別感謝發現手串並處理此事的工作人員,是你們的拾金不昧和高效行動,讓我感受到了酒店的温暖與關懷。感謝歡朋希爾頓培養出如此優秀的員工,為你們點贊! 服務方面:從入住到退房,再到後續發現遺落物品的處理,酒店的服務都堪稱一流。工作人員熱情友好、細心周到,F.A.C.T.(友善、可靠、關懷、周全)的服務理念在他們身上體現得淋漓盡致。 設施方面:酒店的設施齊全且先進,房間乾淨整潔、舒適温馨,床品柔軟舒適,各種設備一應俱全,讓我在旅途中感受到了家的温暖。 位置方面:酒店的地理位置優越,交通便利,周邊配套設施完善,無論是購物、餐飲還是出行都非常方便,為我的出行提供了極大的便利。 總之,這次入住歡朋希爾頓酒店的體驗非常棒,我會毫不猶豫地向身邊的朋友推薦,也期待未來有機會再次入住。
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,期待您再次來到南京南站希爾頓歡朋,願您每一段歡朋之旅都是暖心的。祝:笑口常開^_^!
訪客
用戶
舒適大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 15 日
免費升級了房間,服務特別周到,早餐非常豐盛,而且服務特別好,服務員送了哪吒找禮品,小孩子特別喜歡,下次還住該店
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
50 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 26 日
各方面都不錯,唯獨隔音不太好!酒店給配備了耳塞。地鐵兩站地到高鐵南站 ,酒店離地鐵站走路5、6分鐘。
訪客
用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 31 日
因為行程臨時多了一位孩子,致電酒店後,前台小姐姐幫我免費升一間親子房!到達酒店後,前台小哥哥非常熱情,快速辦理入住後還給孩子送了小禮品!讓人心裏暖暖的!
住宿方回覆:
親愛的賓客,感謝您選擇入住南京南站希爾頓歡朋酒店,並留下您寶貴的評論,感謝您對酒店產品及服務的認可,酒店周邊有唯品會城市奧萊、天貓便利店,大潤發超市,酒店距離南京南站3KM,周邊有地鐵3號、1號線,酒店距離百家湖金鷹商業區大概2.5km,打車衹需10分鐘,期待您下次光臨哦,祝您生活愉快。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
房間寬敞乾淨,早餐很豐盛,還送了小朋友小禮物,很棒,以後出行就選這裏
biol
ogy02
親子大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
33 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
酒店離南站很近,環境挺好,設施齊全,衞生也挺不錯,早餐品種豐富。辦入住和客房服務很熱情,還幫忙給家裡娃提供了免費早餐。
住宿方回覆:
親愛的朋友,非常高興能收到你如此的肯定,歡小朋很是激動開心哦!我們接待的不僅僅是客人,更是來自遠方的朋友。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因,我們會努力做的越來越好,希望能有機會再次為您服務。
匿名
用戶
親子大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
54 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 4 日
酒店交通便利。停車十分方便,房間面積較大,硬件設施較好,很衞生。工作人員服務態度很好,早餐品種較多,很豐富!
住宿方回覆:
尊敬賓客,非常感謝您選擇南京南站希爾頓歡朋酒店!我們非常高興地從您的反饋中瞭解到您感受到了我們這一份心意,酒店屬於希爾頓旗下國際中端商務酒店,以“友善、可靠、關懷、周全”為服務理念,房內設施採用美國雙專利【舒達】床墊、科勒的衞浴設施,智能房控,可移動辦公桌,人體工學椅。歡小朋期待您的再次入住並得到您的5分好評哦!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
3.5
/5
發布於 2025 年 3 月 5 日
房間衞生還可以!但是毛巾爛了!燈掉了!傍邊建築工地早上六點就開始嘈死了
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 26 日
房間乾淨衞生,服務特別棒。前台和餐廳的同事專業熱情 ,非常的滿意👍 性價比高,品牌酒店,就是住的很值得放心。
住宿方回覆:
親愛的朋友,看到您的誇讚,歡小朋感動不已!唯有更努力的提升自己方能不辜負您的期望呢!歡小朋願意為您呈上最好的服務和設施,讓您感受到家人般的温暖,所以您一定要常回來哦,因為您的滿意才是歡小朋最大的誠意!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
距離地鐵口很近,服務貼心,酒店周邊還有櫻花樹。
Shirl
ey yun
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
66 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 27 日
房間乾淨整潔,服務態度很好,地理位置優越
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
18 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 6 日
酒店緊鄰地鐵站,出入很方便,離牛首山旅遊風景區不遠。酒店環境整潔,設施完善,前台和客房服務也相當熱情。早餐非常豐富,酒店周邊商業環境熱鬧,不論商務、旅行都是值得的選擇。特別要感謝前台在我們離店時,還提供了一份伴手禮,真是意外驚喜,點贊👍
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 南京南站希爾頓歡朋會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦,祝:安好!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
45 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 20 日
出差臨時訂的酒店,離南京南站比較近,打車10分鐘到達,酒店設施就是希爾頓歡朋標準化設施,酒店的早餐不錯,有鴨血粉絲湯,用料特別足,點個贊。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住 南京南站希爾頓歡朋酒店,看到您的評價歡小朋開心不已!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口!家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,我們期待您下次入住哦。
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