南京河西安達仕飯店

酒店很新，設施很好，很時尚。離劇院很近，江蘇大劇院和保利劇院都幾分鐘車程。入住時有梅花酥，氣泡水和水果。禮賓部會提前聯繫安排了合適的房間。早餐也不錯，半自助。我們走的時候週日九點半早餐開始在排隊，看來是高峯。晚上的酒吧餐廳很熱鬧。 和ifc國金商場相連，吃喝很方便，地鐵也在商場下面。 服務也不錯。

乘着母親節到來之際，再次帶老媽入住河西國金中心安達市酒店，禮賓部的人員服務還是一如既往的熱情周到，提前加了微信，詢問入住喜好，免費升級了房型，贈送了特色梅花酥和趣味小貼紙，入住期間全程有求必應，非常優秀！酒店房間床鋪柔軟舒適，早餐豐富美味，是河西入住的首選酒店！

入住前，禮賓部管家就聯繫我後，就安排好了高層豪華大床房，因為晚上入住較晚，第二天要早退房就詢問是否可以幫忙解決下早飯，禮賓部微信工作人員也協助幫忙申請了一份早飯，非常感謝。酒店乾淨整潔睡的也很舒服，工作人員也都很熱情，特別禮賓部的工作人員。非常好的體驗，如果下次來南京還會再住。

1:跟賓客服務要電蚊香被告知酒店準備的不夠今天用電蚊香的客人太多，所以讓我自己想辦法或者給換房間跟送花露水，我是比別人少交錢了還是我沒給房費？最終我發脾氣+找攜程管家，半夜來回打了四五個電話值班經理給我回復説找來了電蚊香，我就問哪個酒店這麼乾的？如果房間裏要是沒被子你們也讓我自己想辦法麼？ 2:靠窗一側的床異響嚴重。 3:浴室花灑立不起來一直垂着。 總結：酒店硬件維護的不好，酒店管理團隊太業餘，部分員工懶散無服務意識，培訓不到位面對客户請求居然讓客户自己想辦法。工作人員説法前後不一，一開始一位員工説沒了，但是值班經理卻找來了電蚊香説明可能他們自己在使用然後告知客户沒了。

禮賓部一早就電話聯繫我幫忙準備房間，果然到了入住當天，一早就按我們的要求準備好了房間，服務專業高效，房間還給我們準備了小貼紙和梅花酥，梅花酥造型獨特，口味也不錯，小貼紙很可愛！微信上禮賓部也熱情解答每一個問題和需求，總是第一時間迴應，禮賓部真的非常貼心呀，為禮賓部的服務點贊！！！

第一次來南京。訂的套房。進門發現真的偏小 不過麻雀雖小五臟俱全。該有的都有。 禮賓部服務真的可以，當天入住是半夜，提前一天就聯繫到我，中午便在微信上告知房間已為我們準備好。 早餐的麪包是真的驚艷，牛角包的開酥絕了。後悔沒多吃一個。下次有機會來南京還是會繼續選擇安達仕。