1,硬件設施差。雖然説是老房改造,但是僅僅5年的酒店就破成這樣,電閘一晚上跳了8次,有空調不敢開,衹能依靠電熱毯苟活,半夜還是跳閘,被冷醒摸黑起來自己開電閘,空氣能熱水器的壓縮機半夜像拖拉機轟鳴,真的是太搞笑了。其他的細節可以看圖細品。
2,服務意識差。泥巴房分佈在山腰,要爬台階,需要服務員帶路。全程一聲不吭,行李自己扛,住200塊的房間這服務我認,問題是400塊一間房,我訂了兩間包獨棟還是這個服務態度,不理解。客廳損壞的麻將機隨處擺放 ,房間的麻將機電源線長度內沒有可以使用的排插,相當於就是個擺設。
3,價格不匹配。網上定價400塊,打電話問了前台,説可以給到300多的價格,結果換了個人值班自己還反悔了。反悔沒關係,試問你們自己住這個破房子花這個錢值不值得?沒有任何主動的補償,也沒有積極想辦法解決,衹有一聲抱歉。。。還有,這裏的早餐就是一碗粉,難道是淡季的客人比較好糊弄?
最後,還想説一句,本人住過丹泉集團旗下的地磁温泉酒店、瑤王府酒店,但是這個歌婭思谷。。。如果服務能力不提高,下次不會再來住了,也不會推薦任何人來這裏。