南昌融創施柏閣飯店(Steigenberger Nanchang)

酒店歧視從攜程平台預訂的客户嗎？退房時才發現，酒店把最爛最小的房間給了我，真是無語，小到拉窗簾都費勁，而且房間設施維護的太差了，怎麼可以臟到這種地步，房間裏地板走起路也是咯吱咯吱的響，隔音也是巨差無比，晚上不知道哪個小孩大哭，聽的一清二楚。另外床單上的污漬是洗不掉還是根本沒有換，蓋起來感覺潮乎乎的，然後浴缸里居然還有蜘蛛！！！

房間還行，服務態度還好，但是服務意識很一般，感覺都沒有專業培訓就上崗的。 並且酒店是親子酒店，除了離海世界近一些（另外的兩個酒店更近），其他跟親子酒店一點不搭嘎，老公評價跟全季的感覺差不多 具體如下： 1. 到達酒店，沒有禮賓，全程靠自己看，自己問，帶着小朋友入住，也不會問一句需不需要小童洗漱用品和拖鞋。也不會主動介紹酒店的餐廳和娛樂設施等訊息。 2. 到達房間，洗手枱的高度對於小朋友很不友好，問前台有沒有小朋友洗手凳，一臉懵逼。 3. 房間電視沒有數字電視酒店了，總共不到十個台的有限電視，分辨率還奇差，感覺都不如480P的分辨率，在房間用手機給寶貝看動漫，也是醉了。並且房間馬克杯杯子裏面都滿是水滴。 4.餐廳用早餐，擺台很奇怪，吐司和麪包，中間隔了老遠；喝的東西，也是東一個，西一個的；給寶貝找個包子，找遍餐廳，結果是用蓋子蓋的嚴嚴實實的，也沒有卡片；問了麪檔小哥説可以做不辣的拌麪，回去第一趟，忘記做了，回去第二趟，把一份辣牛肉拌粉給我了，我看着不對還確認了，堅定的告訴我是不辣的；想要個咖啡勺給小朋友，服務員給個西式大湯勺；老公問有沒有豆漿，回答的卻是今天應該沒有……… 5.問前台，秋水廣場的音樂噴泉的時間，是否正常運行。得到答覆是不在一個區，不知道；看到餐廳有人在用自助餐，由於在網上看到餐廳自助餐衹營業週五和週六，就去問前台小姐姐，來了句對面是團隊用餐，你如果需要可以自己去餐廳那邊問一下。 入住當天跟我老公説續住的話，可以直接到前台續住，按照同樣的價格給，第二天我去前台，直接讓我網站上面下訂單，都不確認下我是哪個房間，是否能夠原房續住？本來住一天就想換的，有小寶貝，懶得挪，就續住了，本來還有一天的，還是決定換個酒店

豪華湖景房，帶陽台。視野很好。服務員態度挺好的，在攜程備註了帶小朋友希望能升級房型。到店之後立馬同意升級房型。施柏閣環境不錯，早餐種類也豐富。是九龍湖附近最值得入住的酒店。我這人對衞生要求比較高。推薦入住。另外特別感謝攜程的蓓蓓。細心周到。還幫我跟酒店溝通，免費贈送了一份早餐。攜程的積分要是能兑換早餐就更完美了。

離融創樂園和海世界很近，前台小姐姐分配房間樓層適中，房間內配置和陽台外風景相當不錯，送來小童牙刷和拖鞋，一次性浴缸套。可以飯後健身，九龍湖散步。周圍有融創茂吃飯看電影，周真真南昌拌粉，洪都大拇指。

來南昌旅遊，特別定了3晚住施柏閣酒店，主要是因為希望可以看到九龍湖噴泉表演秀，果然房間可以表演，十分開心，也感謝酒店的安排！酒店房間清潔，從前台到清潔都十分到位，讚！但有少缺點，我入住3天都沒有冷氣提供，而且房內高達28度，真影響睡眠，希望日後可改善！

這家酒店位置比較偏，但環境十分優雅。酒店的大堂裝飾讓人一進入就感受到温馨的氛圍。房間設施一應俱全，特別是床鋪，柔軟舒適。而早餐更是豐富多樣，新鮮的水果、熱乎乎的麪包，還有香氣四溢的咖啡。除此之外，酒店還有健身房和泳池。總之，這家酒店無論是從服務、設施還是環境，都給我留下了深刻的印象。無論是商務出差還是休閑旅遊，這裏都是個不容錯過的選擇。強烈推薦給大家，期待下次再來體驗！前台柳葉服務很細緻周到~

到店的時間比較晚，酒店離南昌西站很近，大堂很氣派，在前台現場詢問的情況，工作人員服務都很熱情，前台柳經理很耐心的解説；房間面積很大，床品很舒適，還有外露陽台，説酒店後面是九龍湖，可以直接看到湖景，很美；早餐也很豐盛；很滿意的一次入住體驗！

酒店環境很不錯，距離地鐵站很近，跟朋友一起來這邊遊玩感覺挺好的，前台王友紅服務很不錯，細心介紹優惠價格，並且房間安排的很好，我們都住得挺愉快的。大堂還有歡迎茶很好喝，有免費停車場和泳池健身房，體驗感很好。酒店後面有個花園可以散散步，九龍湖的風景也很不錯，讓人身心愉悦。酒店的裝修都挺豪華的，硬件都還不錯，員工都很有朝氣，很熱情，會給朋友推薦！！！

酒店設施功能齊全、氣派奢華，房間佈局大氣、用品用具品質講究；位於九龍湖畔，湖邊散步、跑步俱佳，與盧塞恩小鎮隔湖相望，窗外就是美麗的湖景，可惜入住時天公不作美，照片沒有記錄下最美的景色；客房服務周到熱情，衞生打掃乾淨及時，免費送餐服務，口味也不錯，好評！