Qianzaochibancunliuan
2025 年 6 月 22 日
第一次來南昌,對比了地理位置、查看了評價,加上晚上女兒一個人在酒店要三四個小時左右的時間等安全考慮,選擇了香格里拉。出發的前一天接到酒店電話,問我有什麼特殊要求,我表示如有可能想提前入住,工作人員回覆儘量滿足要求。我們到達酒店是中午12點,抱着試試看的心態去辦理入住,沒想到房間已經準備好了。雖然酒店有點老了,但房間寬敞明亮,乾淨整潔,江景無敵。
下午6點左右,因有急事,我們急匆匆地退房趕高鐵,退房時,一個小男孩工作人員對我説:是因為有急事嗎?我看你們今天剛入住的,得知我們因有急事要離開,他讓我們把房卡放下就可以走了,有什麼事會打電話給我的。晚上回到家,我們還説:可惜了這麼好的酒店,沒有住一晚。沒想到,今天收到了一筆退款,一查,原來是香格里拉酒店全價退款,這就很感動了,其實我們下午也休息了,總共入住使用房間也有6小時,根本沒有想到可以退款,更沒想到全價退給我。這真的是體現了香格里拉酒店的品質和為客人着想的精神,讓我們無悔選擇香格里拉,並且會在以後的出行中首選香格里拉。