倫特飯店

Останавливались в этой гостинице не в первый раз, но, думаю, в последний. Жили в улучшенном стандарте, первые впечатления от номера были положительными. Однако бессонная ночь заставила изменить мнение. Основные проблемы: 1. Постель и особенно подушки! Матрас не особо удобный, но подушки - это полный кошмар! Это и подушками назвать сложно - какие-то комки, рассыпанные по чехлу. 2. Кондиционер. Во-первых, он не охлаждал, работал как вентилятор. Во-вторых, работал очень громко. И добро бы шум был равномерным - к нему привыкаешь, и не так слышны разговоры соседей за стеной. Но нет, каждые 2 минуты кондиционер издавал какой-то жуткий звук, который категорически не давал заснуть. Пытались открыть окна, но вместо желаемой прохлады это добавляло только шум с улицы. 3. Комары. Когда мы вечером вернулись в номер, потолок был ими усеян. Не знаю, в чем проблема, видимо, сетка на окне дырявая. Моя борьба с комарами успехом не увенчалась, я только сократила их количество, но к кошмарным звукам кондиционера и шуму из соседних номеров ночью добавился комариный писк. Отдельно хотелось бы сказать про завтрак. Он на уровне "радуйтесь, что хоть такой есть". Тем, кто предпочитает питаться здоровой пищей, там радоваться нечему: блины, каши, тосты. Три раза пыталась спросить, нельзя ли хотя бы черный хлеб для бутербродов предусмотреть, на меня смотрели с удивлением. Но это мелочи, большинство, я думаю, завтраками довольно. Резюмирую. Такой солидной стоимости уровень оказываемых услуг явно не соответствует. Неужели сложно раз в месяц обновлять подушки в номерах, они ведь стоят копейки? Почему нельзя положить средство от комаров в номере, проблема ведь явно не разовая? Мелочная экономия приводит к потере клиентов, будем искать альтернативу Ренту.