那霸歌町大和Roynet PREMIER飯店的評論

第一次來日本就來沖繩8天自駕遊，在Roynet安排了3晚，1000出頭的價格含早餐2大2小真的是超划算，旁邊DFS還有商場走路幾分鐘距離，還有葯粧店就在樓下，但是市中心真的很無聊，除了逛街就沒什麼事情可做了哈哈～～

位置方便，離單軌車站七八分鐘路程，景觀開揚，酒店隔離有藥𤕸店，對面就是Main Place 百貨商場。 下午二時後lobby 有即製咖啡，茶包免費享用，有兩種牌子 （DHC , 雪肌精) 潔面產品供選擇。

沖繩八天七晚，在這裏原定了四晚，因為看到酒店新，房間較大有35.8平米，屋內有洗衣機，而且好評很多，覺得應該是個理想的酒店。但是實際入住並不愉快，最後住了兩晚換酒店了。 主要問題如下：房間設計不合理，35.8平米的住宅雙床房空間感沒有我後來定的其它酒店31平米的住宅雙床房大。 衞生情況一般，剛入住發現衞生間台地板上有頭髮，房間地板上也有些灰塵沒掃乾淨，但因為房間新，總體看上去還挺整潔，就沒計較這些小問題。但是晚上用馬桶時居然發現馬桶蓋側邊有沒擦乾淨的痕跡，紅色一道似乎是血跡？ 真是令人震驚，一直信任日本酒店的衞生狀況，所以沒想過進房間後要檢查一下馬桶。現在行李都打開了，不想再浪費時間換房間。還好帶了酒精，自己擦乾淨重新消毒了一下馬桶。 服務不熱情，甚至有點冷漠：到酒店前台check in ，因為備註過要安靜並且乾淨的房間，辦手續時和前台服務員又確認了一下房間是否安靜。她彷彿剛剛知道我們有這個要求，看了看電腦，然後又讓我看了下，意思安排了個沒有對着電梯的房間，六樓。乘電梯到了六樓，外面有個客房清潔模樣的阿姨在等電梯，我們把三衹箱子和小童推車挪出電梯後，還沒來得及拖走，她過來拉了一個箱子。一開始以為她是在幫忙挪箱子，正表示感謝，發現她衹是給自己清了條道，頭也不回地進了電梯。這種感覺怪怪的，日本人什麼時候這麼著急這麼不講究了，我們在外推着小孩進出電梯都有熱情路人幫忙Hold住，反而在酒店遇到這麼不耐煩的服務人員。晚上兩歲小孩想看他的動畫片，電視機掛在牆上，我們帶的HDMI沒法接上放動畫，打電話給前台請他們派技術人員來看一下。來了一個小夥子，第一次上來他也接不了，就下去了，一會又上來，進了門低頭在手機上打了一會字，然後給我們看，原來是用翻譯軟件打了一句話説酒店電視無法接HDMI 。好吧，不能接也沒辦法，雖然在沖繩住的其餘三家酒店都能自己接好，就是他的溝通方式很奇怪，不會英語的話，不能在進門前先打好字翻譯好嗎，進門後一言不發悶着頭看手機打字，這哪像個酒店服務人員的行為。為了配合酒店的“環保”，第二天我們沒要求打掃房間，但發現也沒人來送飲用水和換垃圾袋。我去前台取水，先是問一個看上去類似實習生的女孩能不能給三瓶水（因為兩成人一幼兒），她已經準備去取了，邊上這位昨晚來的小夥子用日語説了句什麼，女孩子出來就拿了兩瓶水，説衹能給兩瓶。至此，我對酒店前台這個小夥子的溝通方式真的很不滿，如果酒店有規定一個房間衹能給兩瓶水，他完全可以大大方方過來説明，而不是當著客人面用日語和自己同事説，這樣既不禮貌又不專業。我不明白難道他連英語單詞都不會嗎？怎麼進的酒店當前台？其它酒店打掃衞生的大嬸都會熱情的用英文單詞和我們溝通，他一個年輕人怎麼可能一句英語不會。之前評論裏看到的熱情友善的前台服務人員去哪裡了，都在休假嗎？怎麼我們遇到的都是這麼冷漠疏離的前台？ 入住酒店來的各種不快疊加，我們決定換酒店。考慮到酒店的利益和體面，我們開始和攜程客服説再住一晚，退掉後面兩晚，也沒提房間衞生的事。但攜程和酒店溝通後，回覆衹能免費退最後一晚，另一晚要收罰金。於是我們和攜程提了馬桶蓋污漬的問題，這屬於酒店的責任也是我們想退房的原因之一，是否另一晚也能免費退。結果攜程溝通下來的結果是酒店可以給我們換房但不能免退房罰金。我們當時想想算了，換房很麻煩，付罰金也不甘心，就衹退了最後一晚。 但是後面又發現了房間有最不能忍受的一個問題：噪音。我們的房間在六樓靠路口的位置，其實入住時就有點懷疑這個位置是否會安靜，但想可能酒店隔音好靠路口不是問題。第一晚可能太累，睡得沉沒聽到噪音。第二天下午帶孩子回來午睡時，我太太聽到有一種單調連續的“滴扣”聲會時不時從窗外傳來，她睡了會被吵醒了。那時並不知道是什麼聲音，以為是暫時性的。晚上在樓下7-11門口避雨等着過馬路時又聽到這個聲音，還以為是便利店的門鈴聲。第二天一早七點不到，她又被這個聲音吵醒了，然後越聽越煩躁，睡不着了。因為前兩天點滴不愉快累積了噪音這根最後稻草，她非常生氣，認為酒店前台完全不尊重我們的要求，安排了不安靜也不乾淨的房間給我們，導致休息不好，影響度假心情。於是她錄了段帶噪音聲的視頻，下去前台投訴了。最後前台同意我們當天退房，沒有收罰金。後來逛街時才知道，這個噪音是路口的信號燈聲音，靠路口的房間大概衹有高樓層才能避免聽到這個噪音。不知是否巧合，我在酒店坐電梯遇到高樓層的客人都是日本人。 以上就是我們在這家酒店的經歷，也許單獨碰到任何一個問題也不會導致最後退掉兩晚的結局。但幾個問題累積在一起，強忍住住下去衹會毀掉我們的假期。也幸虧退了，最後兩晚雖然我們搬了兩次酒店，但都住的很愉快。有一家酒店也是日本本土連鎖品牌酒店，定位感覺和這家差不多，房型價格也差不多，但是人家的服務好太多了。前台幾位無論男女老少，都能用流利英語溝通，有個小夥子甚至還會兩句中文。而且他們真的很熱情友善，挽回了大和魯內給我帶來的對沖繩人及日本酒店服務業的不良印象。我下次一定來沖繩還會選那家酒店。

位置非常方便，酒店正對面就是3Q商場，裏面餐飲&購物都非常方便，酒店大堂在2樓，1樓有711便利店及免税葯店，停車場就在711旁邊，停了2個晚上付了2200日元。 沐浴間門雖然是透明的，但房間內洗手間及寢室都有推拉門，所以覺得沒什麼影響，房門後面有2個貼紙，如需搞衞生把藍色貼紙貼在房間正門，很滿意，非常乾淨，下次如果來沖繩玩還是選這酒店😍

這家酒店真是個温馨的小寶藏，房間雖不奢華，但乾淨舒適，細節之處見用心。服務人員笑容滿面，讓人賓至如歸。早餐選擇多樣，每一口都是滿足。地理位置優越，出行方便，周邊美食一網打盡。下次再來，這裏絕對是首選，強烈推薦！

checkin在二樓 一樓就是711和一個正骨店，走累了一天可以體驗一下，45min220元的樣子 馬路對面就是naha main place，進門左手邊一條美食，不過沒有特別高端的，就是日常填肚子，第一家的麪包咖啡店我喜歡的，早上女兒吃711的包子，我點杯熱咖啡，開啟美好一天。一層還有個大超市，買點水果日用泡澡球球，很方便。 再説酒店走到電軌站，大概5分鐘吧，打開Googlemap很方便。如果你要去參加各種一日遊，集合點青山洋服也在附近，步行兩分鐘，不知道怎麼走，就抬頭往上看，有巨大的廣告牌。 checkin的時候小姐姐給小朋友送了小朋友的小禮袋（牙刷牙刷拖鞋小毛巾和泡澡小黃鴨），這點蠻好的。 我們訂的一大一小大床房，房間空間絕對夠的。 多説一句，mainplace旁邊就有個公交站，有直達parcocity的接駁，300日元，parcocity的班車是哪裡下車哪裡上車，不要搞錯。 總之下次來還會選擇的。 機場直接坐電軌到11號站點Omoromachi站就好啦

特別選了市區新的飯店，地點方便，旁邊就有大型賣場（mall)。 飯店樓下就有7-11便利商店。 我們2大人1小孩入住，房間空間很大很舒適。 櫃檯人員也有提供小孩專用的拖鞋及牙刷組。 房間有提供充電線👍🏻

房間非常乾淨，雖然不大但是分區很好，衞生間乾濕分離，有浴缸可泡澡。2樓大堂有免費的咖啡袋。護膚用品（卸粧，洗面奶，水，乳都有）。一樓就是7-11，買東西很方便。離輕軌站也不遠。酒店對面有一個商場，有吃的；超市。美術館也可走到。

很輕鬆的環境，香薰味道也好聞，高級完全不會踩雷的一家店，大家放心大膽來，跟描述的基本沒差。在沖繩性價比真的很高，地理位置也好，離3A DFS都是分分鐘距離。推薦

地理位置很優秀，單軌列車坐到Omoromachi站步行十分鐘不到就能到達酒店。旁邊有一家DFS免税店，一個百貨公司，吃飯購物都很便利。酒店樓下是一家7-11的便利店，買個三明治麪包或者牛奶飲料啥的品種都很齊全。 酒店的房間我覺得大小適中，乾淨整潔，位於二樓的酒店前台可以領取一次性用品。辦理入住跟退房都可以在機器上完成。 如果想要寄存行李可以到一樓自助完成，切記要帶上房卡喲！

和朋友一起旅遊，距離dfs很近。但如果對於自駕的遊客不是首選，交通不是特別方便。房間沒有特別大，但打掃得很乾凈。酒店樓下有711，吃早餐很方便。停車場是立體的，取車存車要花點時間。

房間很大，有洗烘一體機，微波爐，冰箱～有娃很適合！再也不用洗衣服了哈哈哈哈～酒店地理位置很好，對面就是一家商場，步行幾分鐘就到DFS，旁邊也有葯粧店～這個性價比絕絕子了～

酒店在那霸的新都心, 單軌列車 おもろまち駅 下來，路過DFS T商場走走就到，緊挨着Naha main plaza。 附近都是新的商場和公寓樓，環境很好。不得不感慨國人還是有錢，這酒店入住的很多都是要去對面DFS T商場買奢侈品的，哈哈哈。 酒店一樓就是711，也有免費寄存行李的地方很方便。 酒店客房以日本酒店標準來説很大，床很舒服，衞生間和浴室徹底分離，衞生也方便。 但除了硬件以外，覺得不足之處還是軟件方面。早餐自助餐廳服務員不太積極，無論是添加菜品還是及時收碗筷都慢吞吞，菜品口味我們覺得一般。 這家酒店其實衹要軟件部分提升一下，就會是很棒的酒店了。

酒店就在san-a main center對面，一樓有7-11和免費寄存行李的地方，前台在二樓，房間很大，乾淨整潔，床很舒服，城市景觀，帶娃住了五個晚上，很舒適…但洗/乾衣機衹有三台，經常需要等。