那霸大和ROYNET住宿

在旅程結束的前一天安排在此居住一晚，以便一早可搭乘電車前往機場。飯店大廳是在建築物的二樓，由大廳連結出去的行人天橋不出２分鐘即為電車的驗票口，十分方便。 客房電梯需要用房卡才能進出客房樓層，安全性加分。房間內坪數雖不像沖繩海濱飯店的碩大，但是設備新顈且樣樣俱備，放個27吋行李箱勉強還可以，還有一個長長的工作平台，在辦公時還挺方便的。床的size在日本商務飯店中算是比較大的那一種，睡兩個體型瘦小的人是綽綽有餘的了。 check in時，會送一些小禮物，不外乎是一些入浴劑和耳掛式咖啡及一些女用備品，當然小朋友也有專屬的備品。任君挑選，多拿的，飯店人員也不會使以臉色，感覺很不錯。 下了往電車站的行人橋，就是奇蹟的一公裏－國際通，雖然許多店家九點十點便打烊了，但是差不多五分鐘的路程有一間24小時的＂激安的殿堂－唐吉坷德＂，不怕晚上睡不着覺，沒得逛了！ 早餐依如商務飯店般的等級，雖然種類沒有非常多種，但仍可吃到沖繩當地的一些特產，不會令人感到失望。 check out是採用機器退房,充份降低了退房的時間。若是有太多行李的旅客，飯店門口有免費推車可以協助推到電車售票口，衹要用完記得歸還即可。 如果你是希望入住在國際通附近的旅客，這間飯店不會讓你失望的。

我犯了一個月的錯誤,但是我要求您將空房間的價格與預訂時的價格相同,沖繩之行的最後一天給我留下了深刻的印象,這是一個非常好的一天!房間很乾淨,浴缸裏有ReFa的淋浴噴頭,給我留下了深刻的印象!非常感謝你。另外,當我去沖繩時,我會選擇這家酒店!

海外のホテルのフロントデスクで働いていてホテルマネジメントの資格も持っている上で書きます。 3:00頃チェックインに行ったところ、部屋数の限られたルームタイプのため部屋がまだ片付いていないとのことでした。 そもそも数が少ないルームタイプは、だいたいスイートルームやベッド数が違う部屋で、このようなことが起きた際の他のオプションがあまりないためお客様がチェックアウトし次第片付けるのがホテル業界でよく知られた、そして世界的なスタンダードなのですが…。部屋が片付いていないことはハイシーズンだと有り得ることなので理解は可能だと思い、飲み込んだのですが、残念でした。”最悪なステイ”にさせたのはフロントデスクのチェックインをしてくださった男性が半笑いで申し訳ございません〜。と語尾を伸ばして、目を見ずに言ったことでした。あぁ、いい歳して謝り方も知らないのかと呆れました。また、次の予定も迫っていたので姉が後どれくらいでチェックインできるかの目安伺ったところ、もう既にあちらの方(代表者)に(10分前に)言いましたが…と言われていました。おぉ、サービスとは？と思う20代の私でした。笑っちゃいますね。部屋へのエレベーターを呼んで直前まですみませんでした、待っていただいてありがとうございましたとかこちらにアメニティがあるので…とか何か言うのかと思いきや、何も言わずにチェックインを済ませて気がついたらその方は消えていました。 明らかに満足していない人へは対応を切り捨てるのがやり方なのかと思い、改めてホテルのそして彼の人間性の低さにとても驚きました。 フロントデスクの仕事はお客様のクレームをたくさん受けるポジションなのでイライラしていたのかもしれませんが、明らかにホテル側に非がある時にこの対応なのは同職者としてもはや同情しました。彼のその態度がさらに状況を悪くしていることを理解すべきですし、指導し直すべきだと感じます。 部屋に行くと部屋の前の廊下から異臭がしていました。既に部屋の前でとても臭くていざ部屋のドアを開けるとその臭いは増しました。おそらく前日の宿泊者がニンニクの効いたものを食べていたのだと思いますし、まさによくある状況ですが、部屋の掃除には30分かかるとして、30分間部屋の窓を開けてエアリフレッシャーを掛ければ基本は直るものですし、実際私がそれをしたら臭いは収まりました。またここでも基本を知らないのか、ハイシーズンだからトレーニングを受けれていないのか、ハウスキーピングの長が臭いはあまり気にしないのか…。 翌朝、私たちの代表者がチェックアウトの手続きだけして、フロントデスクのスタッフに、まだ部屋に人がいることを伝えたと連絡を私たちにしたのが朝の8:30ごろでしたが、その5分ほど後にハウスキーピングが部屋のチャイムを鳴らして私たちが部屋にいることに動揺している様子でした。”普通”(をご存知か分かりませんが…)はこのようなことがあれば会計だけしてシステムに残すか、すぐにハウスキーピングにメッセージを飛ばします。ちなみに余談ですが、前日は3:00に片付いてなかった部屋なら私ならレイトチェックアウトとして翌朝ハウスキーピングが11:00までは必ず来ないようにするけどらこんなややこしいことしたら彼らはハンドルできないんじゃないかなと言っていました。案の定でした。呆れるのもよいところです…よね。 唯一ポジティブな点は朝食の方々が混んでいて忙しい中丁寧にかつテキパキと働いてらしたところです。お食事も美味しかったです。景色も綺麗で満足でした。 ただ、全体的に見てはっきり言って、ここまで大事な点を綺麗に外されると何度も書いていますが呆れました。 謝り方さえ存じ上げていればレビューも書かなかったのですが、正直に申し上げてあの方の接客は、接客が素晴らしいとされる日本でありえないどころが海外のどこの国でも未だ見たことはありません。 ちなみに英語話者なので英語で最初こちらにレビューを書いたらエラーとなり、続いてランゲージオプションに中国語があったので知ってる言葉をためしにテキトウに書きつらねてもエラーとなり、なんて閉鎖的なホテルなんだろう、インバウンド&アウトバウンドに関わる重要な存在だという意識は全くないんだなぁ。と思い、とにかく残念です。 ただ、他の方ののレビューは良いものばかりなので、たまたま私たちがアンラッキーだったと思います。ですが同業者且つ資格持ちで、相手が悪かったのかもしれませんね。

太棒了！太適合家庭2大2小成員，床還可以併在一起，室內實體設計非常貼心，洗衣機有烘乾功能，衛浴乾濕分離，臥室和浴室空間個有一道門，晚上上廁所也不會打擾到再熟睡的家人，飯店下就有一個7-11，太便利！ 飯店本身就有一座立體停車場🅿️，非常方便。 附近商圈完整，有非常多的餐廳可以選者。 步行也可以到國際通喔～